스타벅스 가습기 리콜 안내입니다: e-프리퀀시 증정품 39만여 대 ‘배터리 과열·화재 우려’…대상 제품과 반납 보상, 안전수칙 정리입니다
라이브이슈KR 취재팀입니다.
스타벅스 코리아가 e-프리퀀시 행사 증정품으로 제공된 가습기 2종에 대해 자발적 리콜을 진행한다고 밝혔습니다.
이번 조치는 배터리 과열로 추정되는 국소적 화재 발생 신고가 접수되면서, 고객 안전을 최우선으로 고려해 선제적으로 결정됐다는 설명입니다.
무슨 제품이 리콜 대상인지입니다
보도에 따르면 리콜 대상은 지난해 겨울 시즌 e-프리퀀시를 통해 증정된 스타벅스 가습기 2종입니다.
일부 기사에서는 대상 수량을 약 39만여 대로 전하며, 구체적으로 39만3548개라는 수치도 함께 언급됐습니다.
핵심은 ‘증정용 가습기 2종’이며, 배터리 과열 가능성이 리콜의 직접적인 배경으로 제시됐습니다.
왜 ‘스타벅스 가습기 리콜’이 크게 확산됐는지입니다
이번 사안은 카페 프랜차이즈의 ‘증정품(굿즈)’과 생활 안전(화재)이 맞닿아 있다는 점에서 소비자 관심이 급격히 커진 것으로 보입니다.
특히 e-프리퀀시 증정품은 사용자가 많고 중고 거래도 활발한 편이어서, “내가 가진 제품이 대상인지”를 확인하려는 수요가 집중되는 흐름입니다.
또한 일부 보도에서는 반납 시 3만원권 보상이 언급되면서, 리콜 절차와 보상 기준을 묻는 문의가 늘어난 것으로 해석됩니다.
가장 중요한 1단계는 ‘즉시 사용 중단’입니다
관련 보도들에서 공통적으로 강조되는 부분은 리콜 대상 제품 보유 시 즉각적인 사용 중단입니다.
가습기 특성상 취침 중 사용이나 장시간 전원 연결이 이뤄지기 쉬운 만큼, 전원 분리가 우선입니다.
- 사용 중이었다면 기기 전원을 끄고 플러그를 분리하는 것이 필요합니다.
- 충전 중이었다면 충전 케이블을 분리하고 주변 가연성 물질을 치우는 것이 좋습니다.
- 표면이 뜨겁거나 냄새가 나는 경우에는 만지지 않고 식힌 뒤 이동하는 것이 안전합니다.
리콜 일정과 절차는 ‘2월 2일부터’로 안내됐습니다
보도에 따르면 스타벅스 코리아는 다음 달 2일부터 자발적 리콜을 실시한다고 밝혔습니다.
리콜은 일반적으로 대상 제품 확인 → 반납 접수 → 보상 지급의 흐름으로 진행되는 경우가 많지만, 구체적인 접수 방식과 세부 기준은 스타벅스의 공식 공지 채널을 통해 확인하는 것이 필요합니다.
중요 안내입니다. 본문은 각 언론 보도에 기반해 정리한 내용이며, 개별 고객의 반납 방법·보상 형태·대상 모델 식별은 반드시 스타벅스 코리아의 최종 안내에 따라 확인해야 합니다.
보상은 ‘3만원권’ 보도도 있으나, 확인이 필요합니다
일부 매체는 가습기 반납 시 3만원권 보상이 제공된다고 전했습니다.
다만 리콜 보상은 지급 수단(카드/쿠폰), 지급 시점, 중고거래품 인정 여부 등 세부 조건에 따라 체감이 달라질 수 있어, 실제 신청 전 공식 안내를 확인하는 것이 안전합니다.
특히 양도·중고 거래를 통해 제품을 받은 경우에는 증빙 기준이 달라질 수 있으므로, 안내 페이지의 자주 묻는 질문(FAQ)을 먼저 확인하는 편이 효율적입니다.
‘배터리 과열’이 언급될 때 점검해야 할 생활 안전 포인트입니다
이번 사안의 키워드는 배터리 과열이며, 이는 소형 생활가전에서 반복적으로 주의가 필요한 위험 요인입니다.
리콜 대상 여부와 별개로, 사용자는 아래와 같은 상황을 만나면 즉시 사용을 중단하는 것이 권장됩니다.
- 충전 중 기기가 과도하게 뜨거워지는 경우입니다.
- 타는 냄새, 연기, 변색, 팽창 같은 이상 징후가 있는 경우입니다.
- 충전 케이블이나 어댑터가 손상된 상태로 사용 중인 경우입니다.
가습기는 물을 사용하는 제품이지만, 전기·배터리 부품이 결합된 구조인 만큼 ‘물’이 안전을 보장하지는 않는다는 점을 기억해야 합니다.
관련 기관 협의도 언급됐습니다
보도들에 따르면 스타벅스는 제품안전기본법에 따라 관계 기관에 제품사고를 보고했고, 자발적 리콜 절차를 협의 중이라고 밝혔습니다.
통상 자발적 리콜은 기업이 위험 가능성을 인지한 뒤 선제적으로 회수·보상 체계를 마련하는 방식이어서, 소비자는 공식 접수 창구를 통해 반납하는 것이 사후 분쟁을 줄이는 데 도움이 됩니다.
현재 보유 중이라면 이렇게 정리하면 됩니다
‘스타벅스 가습기 리콜’ 관련해 독자들이 가장 많이 찾는 질문을 기준으로, 확인 순서를 간단히 정리합니다.
- 제품이 e-프리퀀시 증정 가습기 2종인지 확인하는 것이 1순위입니다.
- 사용 중이었다면 즉시 중단하고 전원·충전을 분리하는 것이 필요합니다.
- 리콜 시작일로 안내된 2월 2일 이후에는 스타벅스 공식 공지에 따른 접수 방식을 확인하는 것이 안전합니다.
- 보상(3만원권 등)은 지급 조건이 있을 수 있으니, 신청 전 안내문을 읽어보는 것이 좋습니다.
이번 스타벅스 가습기 리콜은 대량 배포된 생활 제품에서 안전 이슈가 발생했을 때 기업과 소비자가 어떤 방식으로 대응하는지 보여주는 사례이기도 합니다.
무엇보다도 화재 우려가 언급된 만큼, 해당 제품을 보유한 경우에는 ‘확인 전까지는 사용하지 않는 원칙’이 가장 합리적인 선택입니다.
참고 보도: 중앙일보, 한겨레, 머니투데이, YTN, 경향신문, 한국경제 등 2026년 1월 30일자 보도 내용을 종합해 작성했습니다.
