^공지 해외배송 대행사 몰테일은 12월 1일 오전 9시15분경부터 유니패스 전산 장애로 반입·반출 신고 업무 지연을 안내했습니다.

현업 관세사와 직구 이용자들도 SNS에서 “반쯤 먹통”이라며 접속 지연 체감을 공유했습니다.

1) 개인통관고유부호 재발급: 가장 빠르고 안전한 절차 안내 ✅

개인통관고유부호는 해외 물품 수입 시 개인을 식별하는 필수 식별번호로, 유출 우려가 있거나 관리 차원에서 재발급을 진행할 수 있습니다.

1. 모바일 또는 PC에서 관세청 유니패스 접속합니다.
2. 메뉴에서 개인통관고유부호 발급을 선택합니다.
3. 조회를 누른 뒤 안내에 따라 간편인증 등 본인인증을 완료합니다.
4. 조회 화면 하단 수정으로 이동합니다.
5. 사용 여부 항목에서 ‘재발급’을 체크하고 완료합니다.
6. 재발급이 완료되면 새 번호가 즉시 부여됩니다.

팁 일부 이용자는 PC보다 모바일이 인증·접속이 원활했다고 전했습니다.

2) 진행 중 배송과 재발급의 관계

일반적으로 이미 주문·출고된 건에는 기존 번호가 전달되어 있어 중간 변경 시 물류 시스템과 정보 불일치가 발생할 수 있습니다.

따라서 진행 중 주문은 판매자·배송대행사 안내를 확인하고, 신규 주문부터 새 번호를 쓰는 방식이 안전했습니다.

3) 유니패스 접속 장애 시 대응 순서 🛠️

• 대체 경로: 모바일 웹 또는 ‘모바일 관세청’ 앱으로 재시도합니다.
• 시간 분산: 새벽·이른 오전 등 비혼잡 시간에 접속을 시도합니다.
• 필수 문의: 관세청 고객지원센터 125로 문의해 최신 공지와 절차를 확인합니다_{(CLIP 안내에 표기)}.

접속 지연이 해소되면 재발급·통관 조회·세금 납부 등 주요 업무를 순차 진행하는 것이 안전했습니다.

4) 통관진행조회·세액 납부·세관공매 등 필수 기능 핵심 정리

통관진행조회에서는 운송장번호·개인통관고유부호로 물품의 입항→검사→과세→반출 흐름을 한눈에 확인할 수 있습니다.

전자납부 메뉴에서는 관세·부가가치세를 온라인으로 납부할 수 있어, 통관 지연을 줄이는 데 도움이 되었습니다.

세관공매는 유니패스에서 공매 예정·진행 물품을 조회할 수 있으며, 관세청 공식 SNS에서도 공매 안내를 지속 공유하고 있습니다.

5) HS코드·통계부호가 필요할 때: CLIP 바로가기

품목 분류와 세율 확인이 필요한 경우 관세법령정보포털 CLIP의 통계부호 검색 기능을 활용하면 편리했습니다.

수출입 신고 정확도를 높이고 사전 세율·규제를 확인하는 데 유용했습니다.

6) 보안 체크리스트: 해외직구 이용자를 위한 기본 수칙 🔒

• 플랫폼 로그인 이력을 정기 확인하고, 의심 기기는 즉시 로그아웃합니다.
• 주요 쇼핑 계정에 2단계 인증을 적용합니다.
• 주문 내역에 노출된 개인통관고유부호를 외부 공유하지 않습니다.
• 필요 시 유니패스에서 신속히 재발급해 노출 위험을 줄입니다.

간단한 습관만으로도 개인정보 도용 위험을 유의미하게 낮출 수 있었습니다.

7) 자주 묻는 질문(FAQ)

Q. 재발급하면 기존 번호는 어떻게 되나요?
A. 재발급 후에는 새 번호를 사용하며, 진행 중 주문은 판매자·운송사 안내에 따라 처리하는 것이 안전했습니다.

Q. 통관 조회가 ‘보류’로 뜨는데 어떻게 해야 하나요?
A. 세액 납부·서류 보완 등 사유가 있을 수 있어, 유니패스 알림 또는 고객센터 125로 안내를 확인하는 것이 좋았습니다.

8) 오늘의 핵심 정리

첫째, 관세청 유니패스는 개인통관고유부호 재발급·통관진행조회·전자납부·세관공매·HS코드 조회를 제공하는 통합 관세 플랫폼입니다.

둘째, 접속 장애 시에는 모바일 경로와 비혼잡 시간을 활용하고, 필요하면 125 고객센터에 문의해 공지와 절차를 확인하면 안전했습니다.

셋째, 보안 이슈가 의심될 때는 즉시 개인통관고유부호 재발급과 계정 보안 점검을 병행하는 것이 바람직했습니다.