“국민은행 인터넷뱅킹은 2025년에 어떤 변화가 있었나요?”라는 질문이 급증했습니다. 이에 라이브이슈KR은 최신 업데이트와 활용 팁을 종합했습니다.
KB국민은행 인터넷뱅킹은 비대면 금융 수요 확대 속에서 풀뱅킹 서비스 특허 획득, 화상상담 도입 등 혁신을 거듭하고 있습니다.
사용자는 KB스타뱅킹 앱과 PC 웹을 넘나들며 예·적금 가입, 외화예금, 펀드∙보험까지 모든 금융상품을 관리할 수 있습니다.
특히 2025년 7월 도입된 영상 상담 기반 풀뱅킹 기능은 창구 수준의 전문 상담을 🔐안전하게 제공해 고객 체류시간과 만족도를 높였습니다.
보안 측면에서는 FIDO 생체인증, 공동인증서 외에 KB모바일 인증서와 패턴·PIN 인증을 병행해 다중 방어벽을 구축했습니다.
이체 한도는 기본 1일 500만 원이지만, 영상 인증을 거치면 최대 5억 원까지 확대 가능합니다.
수수료 정책도 눈길을 끕니다. 모바일·인터넷 자동이체 수수료가 전면 면제되며, 타행 이체 역시 월 20회 무료로 확장됐습니다. 😊
기업 고객은 OBIZ 플랫폼을 통해 수출입 외화 송금, 급여 이체, 자동 부가세 신고까지 원스톱으로 처리할 수 있습니다.
최근 KB국민은행은 AI 상담봇을 고도화해 문의의 73%를 실시간 해결하고 있습니다. 이는 인터넷뱅킹 고객센터 대기 시간을 40% 단축했습니다.
또한 KB Pay와 연계된 삼성월렛 MST 결제가 2025년 7월 30일부로 종료되므로, 고객은 NFC 기반 결제로 전환해야 합니다.
해외주식 소수점 투자, 외화예금 연계 달러 자동환전 서비스 등 글로벌 자산관리 기능도 강화돼 ‘환율 달러’ 키워드 검색이 함께 늘었습니다.
국민은행 인터넷뱅킹 가입·이용 절차 요약
① 가입: 공동/KB모바일 인증서, 신분증 스캔 → ② 보안매체: OTP or 보안카드 → ③ 한도 설정 → ④ 모바일·PC 동시 등록
장애 여부는 전산 점검 공지를 수시로 확인하고, 점검 시간(매일 23:30~00:30)에는 이체를 피하는 것이 좋습니다.
Tip. 🔍 ‘빠른 로그인’을 활성화하면 지문/Face ID로 1초 만에 접속할 수 있어 업무 효율이 크게 향상됩니다.
국민은행 관계자는 “인터넷뱅킹과 KB스타뱅킹을 통합한 ‘원(One) 플랫폼’으로 2026년까지 고객 접점을 30% 늘리겠다”라고 밝혔습니다.
결론적으로, 국민은행 인터넷뱅킹은 보안·편의·글로벌 3박자를 모두 갖추며 디지털 금융 생태계의 선두주자로 자리매김했습니다.
💡 지금 바로 KB스타뱅킹을 업데이트하고, 새로 도입된 영상 상담과 AI 챗봇을 체험해보면 금융 생활이 한층 간편해집니다.
