🛒 네이버 쇼핑이 다시 한 번 거대한 변화를 예고했습니다.
28일 업계에 따르면 네이버는 명품 카테고리를 강화한 ‘하이엔드(HIGHEND)’ 서비스를 공식 오픈했습니다.
핵심 포인트 1│명품 카테고리 확장
패션·뷰티에 집중돼 있던 네이버 쇼핑 명품관이 리빙·가전으로까지 저변을 넓혔습니다.
공식 브랜드 스토어만 입점해 정품 보증을 강화했으며, 구매 데이터를 바탕으로 맞춤형 추천 알고리즘을 적용했습니다.
▲ 이미지 출처 : 지디넷코리아
핵심 포인트 2│쇼핑라이브 고도화
네이버 쇼핑라이브는 하루 평균 250여 개 방송이 진행되며, MZ세대의 구매 전환율을 크게 끌어올리고 있습니다.
특히 10월 마지막 주에는 한국타이어, 뷰티 브랜드 ‘므시뚜’ 등 굵직한 업체가 라이브를 통해 단기간 매출을 폭발적으로 확대했습니다.
▲ 이미지 출처 : 네이버 쇼핑라이브
핵심 포인트 3│데이터랩 인사이트
네이버 데이터랩 쇼핑 인사이트에 따르면 ‘겨울 아우터’, ‘저당 간식’이 최근 검색량 상위를 차지했습니다.
판매자는 계절 키워드와 건강 트렌드를 결합한 상품 기획으로 검색 유입을 극대화할 수 있습니다.
“트렌드를 읽고 빠르게 상품 기획에 반영하는 것이 중소상공인의 생존 전략입니다.”1)
핵심 포인트 4│공정거래 이슈
올해 10월 대법원은 ‘네이버쇼핑 검색알고리즘’ 사건을 파기환송※국내 최초 플랫폼 알고리즘 규제 사례했습니다.
전문가들은 “추천 알고리즘의 투명성 확보가 지속 성장의 열쇠”라고 강조합니다.
핵심 포인트 5│네이버페이 & 간편결제
‘네이버페이’를 통한 간편결제 비중은 전체 거래액의 58%를 넘어섰습니다.
자동 적립되는 네이버페이 포인트가 재구매율을 견인하며, 오프라인 제휴처도 빠르게 늘고 있습니다.
핵심 포인트 6│AI 추천·3D 뷰
AI 비전 기술로 구현된 ‘스마트 뷰어’는 가구·가전의 3D AR 배치 기능을 제공해 반품률을 낮추고 있습니다.
사용자는 모바일 카메라로 공간을 스캔한 뒤, 원하는 색상·사이즈를 실시간 확인할 수 있습니다.
핵심 포인트 7│친환경·ESG
네이버 쇼핑은 재활용 포장재 사용율을 높이는 판매자에게 노출 혜택을 제공합니다.
AI 물류 최적화로 탄소 배출을 12% 절감했다는 내부 보고서도 공개됐습니다.
핵심 포인트 8│중소상공인 지원
‘스마트스토어 창업센터’는 상품 등록부터 광고, 물류 컨설팅까지 원스톱 서비스를 제공합니다.
올해 3분기 기준 창업센터 이용 판매자의 평균 월매출은 전년 대비 37% 상승했습니다.
핵심 포인트 9│글로벌 진출
네이버 쇼핑은 일본 ‘라인샵핑’과의 시너지를 통해 크로스보더 풀필먼트를 강화하고 있습니다.
내년 상반기에는 북미 물류 거점을 추가 확보해 해외 직구 상품군을 대폭 확대할 예정입니다.
핵심 포인트 10│향후 전망
전문가들은 “네이버 쇼핑이 플랫폼·콘텐츠·결제를 유기적으로 결합하며 슈퍼앱 전략을 가속화할 것”으로 내다봅니다.
AI 개인화와 생태계 파트너십 확대가 2026년 거래액 100조 원 달성의 변수로 지목됩니다.
✨ 끊임없이 진화하는 네이버 쇼핑은 소비자에게 더 나은 경험을, 판매자에게는 새로운 기회를 제공하고 있습니다.
라이브커머스, 명품 하이엔드, 데이터 기반 마케팅까지…한국 e커머스의 현재와 미래가 이곳에서 펼쳐지고 있습니다.
