아마존(Amazon)이 다시 한 번 변화의 속도를 높이고 있습니다. 온라인 쇼핑을 넘어 클라우드 컴퓨팅·인공지능·디지털 콘텐츠까지 전 방위 확장을 시도하면서 글로벌 기술·유통 지형을 재편하고 있습니다.
첫째, 핵심 성장축은 AWS(Amazon Web Services)입니다. 최근 AWS는 뉴욕 서밋에서 ‘Agentic AI’ 모델을 공개하며 2025년형 AI 플랫폼 전략을 구체화했습니다. 기업 고객은 자체 데이터로 학습한 모델을 Amazon Bedrock과 SageMaker에 손쉽게 연동할 수 있습니다.
둘째, 오픈AI·앤스로픽·구글 등과의 협업으로 AI 생태계 문턱을 낮췄습니다. ‘Claude for Enterprise’를 AWS 마켓플레이스에 선보여 금융·헬스케어 같은 규제 산업에서도 안전한 생성형 AI 활용이 가능해졌습니다.
“보안과 비용 효율성을 동시에 잡았다.” – AWS 서비스 총괄 매니저
셋째, 아마존 마켓플레이스도 변신 중입니다. 판매자가 생성형 AI 도구로 상품 설명을 자동 작성하고, 구매자는 ‘Q&A 챗봇’을 통해 실시간 맞춤형 상담을 받을 수 있습니다.
넷째, 프라임 비디오·트위치·아마존 뮤직은 엔터테인먼트 허브로 자리매김했습니다. 최근 공개된 오리지널 시리즈와 게임 스트리밍 통합 기능은 체류시간을 대폭 늘렸습니다.
다섯째, 물류 인프라 역시 진화했습니다. 북미와 유럽 허브에는 자율주행 로봇 ‘Sparrow’가 투입돼 피킹 시간을 35% 단축했습니다. 드론 배송은 2026년까지 20개 도시로 확대될 예정입니다.
이미지 출처: About Amazon
여섯째, 주가도 힘을 받았습니다. CNN과 파이낸셜타임스 자료에 따르면 AMZN은 8월 초 222달러 선을 기록하며 1년 새 38% 상승세를 보였습니다. 월가 애널리스트들은 “AI 서비스 수익 확대가 밸류에이션을 재평가할 것”이라고 분석했습니다.
일곱째, 경쟁 구도도 치열합니다. 트레이드 데스크나 월마트·테슬라와 같은 이종 업계가 광고·에너지·자동차 분야에서 아마존의 데이터 및 물류 역량에 도전장을 내밀고 있습니다.
여덟째, 지속가능경영 역시 주목받습니다. ‘The Climate Pledge’에 따라 2040년까지 탄소중립을 실현하겠다는 목표를 고수하며, 재생에너지 사용률은 이미 85%를 돌파했습니다.
아홉째, 한국 기업에도 기회가 열렸습니다. 쿠팡·네이버쇼핑 판매자들은 아마존 글로벌 셀링 프로그램으로 미국·유럽 소비자를 직접 만날 수 있습니다. 수수료와 물류비 최적화가 핵심 관전 포인트입니다.
열째, 헬스케어 진출도 가속화됩니다. Amazon Clinic은 원격 진료·처방 서비스를 50개 주로 확대했으며, 드롭박스 타입 약국 구축으로 라스트마일 비용을 절감했습니다.
열한째, 교육 분야에서는 QuickSight 분석 도구로 학생 데이터 시각화를 지원해 학습 효율을 높이고 있습니다. 이는 국내 에듀테크 스타트업과의 협업 모델로도 이어질 전망입니다.
열두째, 스포츠 산업도 잡습니다. 분데스리가, PGA 투어와 손잡고 ▲실시간 경기 분석 ▲AR 중계 ▲팬 맞춤형 광고를 구현했습니다.
이미지 출처: AWS 공식 X 계정
열세째, 아마존은 ‘3P(Platform·Product·People)’ 전략으로 혁신을 설명합니다. 플랫폼(AWS)으로 생태계를 열고, 제품(마켓플레이스·디바이스)으로 수익을 창출하며, 사람(셀러·개발자·소비자)과의 상생을 강조합니다.
열네째, 전문가들은 “아마존이 단순한 전자상거래 기업을 넘어 글로벌 인프라 기업으로 변신하고 있다”고 평가합니다.
마지막으로, 소비자에게 가장 직접적인 변화는 ‘초개인화 경험’입니다. 음성 쇼핑, AR 가상 피팅, AI 기반 배송 예측이 결합돼 ‘원 클릭’을 넘어 ‘노 클릭’ 상거래 시대를 열고 있습니다. 🤖🛒
결론입니다. 아마존(Amazon)은 AI·클라우드·커머스를 묶어 새로운 가치사슬을 구축하고 있습니다. 국내 기업과 소비자 모두에게 기회와 도전이 공존하는 만큼, 향후 행보에 주목할 필요가 있습니다.
