🌐 우리은행의 오늘과 내일, 어떻게 달라지고 있습니까?
국내 100년 넘는 역사를 지닌 우리은행이 최근 환율 서비스 고도화와 디지털 전환 전략으로 다시 한 번 금융권의 주목을 받고 있습니다.
첫 번째 포인트는 실시간 환율 조회 플랫폼입니다. 우리은행은 자사 사이트 ‘Dream’ 메뉴 내 기간별 환율 조회 서비스를 전면 개편했습니다.
“국경 없는 투자 시대, 정확한 환율 정보가 곧 경쟁력입니다.” – 우리은행 외환센터 관계자*
💡 투자자들은 이제 스마트폰으로 달러·엔화·위안화 등 주요 통화의 분 단위 시세를 확인할 수 있습니다.
출처: 우리은행 홈페이지
두 번째 포인트는 디지털 뱅킹 UX 개선입니다. 우리은행은 올해 상반기 AI 챗봇과 오픈뱅킹 API를 결합해 비대면 대출 프로세스를 20% 이상 단축했습니다.
📱 이는 ‘우리WON뱅킹’ 앱 이용자 1,300만 명 돌파를 견인하며, 2030 세대의 유입을 크게 늘렸습니다.
세 번째 포인트는 금리·수수료 정책입니다. 한국은행 기준금리 동결 기조 속에서도, 우리은행은 서민금융 우대 정기적금 금리를 전년 대비 0.3%p 인상했습니다.
🏦 고객들은 스마트알림을 통해 금리 변경 및 만기 시뮬레이션을 실시간으로 받아볼 수 있어 재무 설계 효율성이 향상됐습니다.
네 번째 포인트는 ESG·사회공헌입니다. 우리은행은 ‘그린 뉴딜 금융’ 펀드에 3,000억 원을 추가 투입하며, 탄소중립 실천기업 대출 우대 프로그램을 가동했습니다.
🌱 이를 통해 올해만 2,100tCO₂e 저감 효과를 창출해 금융권 ESG 평가에서 A등급을 유지했습니다.
다섯 번째 포인트는 채용 트렌드입니다. 하반기 디지털·IT 인재 200명 수시채용을 예고한 가운데, 지원자는 AI 코딩 테스트를 거쳐 PT 면접 단계를 밟게 됩니다.
🎯 우리은행 HR담당자는 “클라우드·데이터 분석·보안 역량이 합격의 핵심”이라고 강조했습니다.
여섯 번째 포인트는 우리금융지주 주가 흐름입니다. 3분기 배당 기대감과 생보사 인수 이슈가 맞물려 26,600원선(29일 종가)을 유지했습니다.
📈 전문가들은 “ROE 개선과 주주환원정책 강화로 연말 목표주가 30,000원에 근접할 것”으로 전망했습니다.
일곱 번째 포인트는 글로벌 네트워크입니다. 우리은행은 동남아 지점을 24곳으로 확대하며 현지 통합 플랫폼 ‘Woori Global’ 베타버전을 공개했습니다.
🌏 이는 교민 송금 시장 점유율을 18%까지 끌어올렸고, 핀테크 제휴로 현지 결제 수수료를 30% 절감했습니다.
여덟 번째 포인트는 보안 강화입니다. FIDO 기반 생체인증이 전체 로그인 대비 72%를 차지하면서, 스미싱 사고율이 전년 대비 38% 감소했습니다.
🔐 고객들은 지정PC·바이오OTP 기능으로 원화·외화 이체 한도를 안정적으로 관리할 수 있습니다.
아홉 번째 포인트는 문화 마케팅입니다. 우리은행은 K-콘텐츠 팬층을 겨냥해 메타버스 콘서트 입장권을 예금 가입 고객에게 제공하며 MZ세대 화제성을 끌어올렸습니다.
🎵 실제로 ‘WON 콘서트’ 해시태그 게시물은 일주일 만에 15만+건을 기록했습니다.
열 번째 포인트는 고객 상담 혁신입니다. AI 음성봇 ‘우리디’가 24시간 ARS 대기시간을 평균 43% 단축했고, 챗GPT 기반 FAQ 자동 응답 정확도는 91%를 달성했습니다.
🤖 이를 통해 월간 인바운드 콜 50만 건 중 28만 건을 비대면으로 해결했습니다.
마지막으로, 우리은행은 2026년까지 ‘금융 플랫폼 톱3’ 비전을 선포하며, 고객 중심·데이터 중심·사회적 가치를 3대 축으로 삼았습니다.
🏁 국내외 금융시장이 빅테크·핀테크와 빠르게 재편되는 가운데, 우리은행의 디지털 혁신과 글로벌 확장 전략이 시장 판도를 어떻게 바꿀지 귀추가 주목됩니다.
*취재/구성: 라이브이슈KR 경제부 김기자 | 본 기사는 투자 권유를 목적으로 하지 않으며, 금융상품 이용 시 충분한 설명 청취 후 결정하시기 바랍니다.
