인터파크가 최근 브랜드 재정비를 마치고 NOL 인터파크라는 통합 슬로건을 전면에 내세웠습니다. 🛫🎫
공연·여행·쇼핑을 하나로 묶는 플랫폼 혁신은 사용자 경험을 끌어올리고, 동시에 티켓팅 시장 지형을 재편할 전망입니다.
1️⃣ 티켓 부문 – ‘베어 더 뮤지컬’ 흥행 신호탄
뮤지컬 ‘베어 더 뮤지컬’이 인터파크 티켓 랭킹 상위를 지키며 새로운 UI의 가능성을 입증했습니다.
출처: 인터파크 티켓
좌석 배치 실시간 미리보기, 네이비즘 서버시간 연동으로 정확도를 높인 예매 경험이 호평을 받고 있습니다.
2️⃣ 콘서트 – ‘영탁 TAK SHOW4’ 단독 판매
트롯 열풍의 주역 영탁 콘서트 티켓은 인터파크 단독 판매로 진행됐습니다.
오픈 직후 동시 접속자 수가 15만 명(추정)에 달했고, 서버 이중화로 지연을 최소화했습니다.
3️⃣ 투어 사업 – 글로벌 상품 강화
해외여행 재개 흐름에 맞춰 인터파크투어는 ‘샌디에이고 펫코 파크 투어’ 같은 이색 MLB 패키지를 선보였습니다.
출처: NOL 인터파크투어
현지 가이드·명예의 전당 방문 등 체험형 콘텐츠를 강화해 MZ세대 수요를 공략했습니다.
4️⃣ 커머스 – ‘티켓 혜택 모음’ 이벤트
여름 성수기를 겨냥한 국내여행 혜택과 얼리버드 할인이 담긴 기획전이 진행 중입니다.
특히 워터밤・반고흐 전시 등 검색량이 높은 키워드를 패키지화해 전환율을 높였습니다.
5️⃣ 기술 인프라 – ‘NOL’ UX 고도화
인터파크는 React 기반 SPA 아키텍처로 페이지 전환 속도를 30% 향상시켰습니다.
“티켓팅은 0.1초가 승패를 가릅니다.” – 인터파크 개발총괄 CTO
또한 AI 추천 엔진을 적용해 개인화된 공연·투어·도서 제안을 강화했습니다.
6️⃣ 고객 서비스 – 배송지 사전 등록 기능
네이버 지식iN에도 문의가 급증한 배송지 관리는 마이페이지에서 손쉽게 설정할 수 있습니다.
티켓·굿즈 복합 결제 시 주소 입력 단계를 줄여 장바구니 이탈률을 감소시켰습니다.
7️⃣ 브랜드 리포지셔닝 – ‘놀다의 모든 순간’
인터파크는 ‘NOL’을 Next, Original, Life의 앞 글자로 해석하며 생활밀착형 플랫폼을 표방했습니다.
로고 컬러도 그린에서 민트톤으로 교체해 친환경·젊은 감성을 강조했습니다.
8️⃣ 시장 분석 – 티켓팅 경쟁 구도
메타버스 예매를 준비 중인 네이버·카카오와 달리, 인터파크는 오프라인 실물 경험에 집중해 차별화를 꾀합니다.
2024년 상반기 기준 공연 티켓 점유율은 약 55%로 여전히 선두권을 유지했습니다.
9️⃣ 안전 장치 – 서버시간 공개
팬덤 사이에서 유명한 네이비즘 서버시간 페이지는 투명성을 높여 불공정 논란을 차단했습니다.
이는 스니커즈 드로우 방식의 대기열 시스템과 유사하며, 추후 블록체인 적용도 검토 중입니다.
🔟 전망 – 슈퍼앱을 향한 다음 스텝
인터파크는 커머스·투어·엔터를 통합한 올인원 멤버십을 연내 공개할 예정입니다.
“포인트 통합으로 마일리지 차별을 없애겠습니다.” – 인터파크 관계자
기존 ‘아이마일리지’ 외에도 제휴 카드·BNPL 도입이 예고돼 소비자 혜택이 커질 전망입니다.
결론적으로, 인터파크는 공연 티켓팅 1위의 저력을 기반으로 여행·커머스까지 접점을 넓히며 ‘놀다의 표준’을 재정의하고 있습니다.
플랫폼 간 경쟁이 치열해질수록, 인터파크의 속도·신뢰·다양성 3박자가 더욱 빛날지 주목됩니다. ✨
라이브이슈KR 취재팀
이미지 출처: 인터파크 공식 홈페이지 및 각 이벤트 페이지
