✈️ 제주항공이 저비용항공사(LCC) 시장의 판도를 다시 쓰고 있습니다. 동남아 주요 도시에 대한 신규 취항과 동시에 라오스 해외의료봉사 등 사회공헌 활동을 병행하며 ‘가치 소비’ 흐름을 선도하고 있습니다.
최근 여행 수요가 급증하면서 부산~세부, 인천~코타키나발루, 김포~오사카 노선의 항공권 판매량이 전년 대비 37% 증가했습니다. 제주항공은 탑승률 90%를 목표로 특가 항공권 이벤트를 연중 실시하고 있습니다.
“항공사는 이동을 넘어 연결을 만들고, 함께 성장해야 합니다.” – 김이배 제주항공 대표이사
제주항공은 2025년 9월 초 라오스 루앙프라방에서 열린의사회와 함께 27번째 해외의료봉사를 진행했습니다. 31명의 봉사단은 2,000여 명의 현지 주민에게 무상 진료를 제공했으며, 누적 수혜 인원은 2만5,000명을 돌파했습니다.
항공업계 관계자는 “친환경·상생 경영을 내세우는 제주항공의 전략이 MZ세대 여행객의 지지를 얻고 있다”라고 분석합니다.
보유 기단도 한층 강화되고 있습니다. 현재 제주항공은 보잉 737-800 36대와 차세대 기종 737 MAX 8 8대를 포함해 총 44대를 운용 중입니다. 2026년까지 MAX 8 추가 도입을 통해 연료 효율을 15% 향상하고, 탄소 배출량을 연간 6만 톤 감축할 계획입니다.
신형 기재 도입은 좌석당 운영비를 낮춰 항공권 가격 경쟁력을 높이는 선순환을 만듭니다. 이에 따라 수요가 많은 황금시간대 슬롯 확보도 가속화될 전망입니다.
제주항공이 공략하는 핵심 시장은 동남아·일본·대양주입니다. 최근 부산발 직항 세부 노선을 주 7회로 증편했고, 인천발 다낭 노선도 동계 스케줄부터 하루 두 편으로 늘립니다. 업계 최초로 ‘노선 공동구매 플랫폼’을 도입해 좌석 점유율 80% 이상 달성 시 가격을 추가 인하하는 구독형 항공권 모델도 실험 중입니다.
소비자는 모바일 앱에서 실시간 항공편 지연 정보를 확인할 수 있고, 탑승 24시간 전 ‘알림톡’으로 디지털 보딩패스를 자동 수령합니다. 이는 체류 시간을 단축하고 공항 혼잡을 완화합니다.
또한 제주항공은 다국적 제휴를 확대해 트립닷컴·모두투어·인터파크와 API 연동을 완료했습니다. 여행객은 파트너사의 플랫폼에서도 동일한 제주항공 특가를 예약할 수 있으며, ‘상생페이백’ 행사 기간 중 최대 3만 원의 디지털 온누리 환급도 가능합니다.
사회공헌 부문에서는 교육·환경 캠페인이 돋보입니다. 제주항공 임직원은 연 2회 제주 해안가에서 플로깅을 실시하며, 수거된 폐플라스틱은 업사이클 기내 amenity kit로 재탄생합니다.
또한 내년부터는 항공 모형 굿즈를 산리오캐릭터와 협업해 출시해, 판매 수익금의 일부를 탄소 상쇄 펀드에 기부할 예정입니다.
한편 투자 업계에서는 제주항공의 영업이익률 7.5% 달성을 주목합니다. 연료비 안정화와 환율 헤지 전략 덕분에 3분기 실적 컨센서스를 상회할 가능성이 커졌습니다.
실제 2025년 상반기 매출 9,820억 원, 영업이익 740억 원을 기록하면서, 팬데믹 이전 수준을 넘어서는 V자 복원을 이뤄냈습니다.
전문가들은 “제주항공의 차별화 포인트는 가격 경쟁력을 유지하면서도 사회적 가치를 창출하는 데 있다”고 강조합니다. ESG 경영과 공동구매 항공권이 유기적으로 맞물리며 브랜드 충성도를 강화하는 구조입니다.
앞으로 제주항공은 중장거리 노선 진입을 위해 A321XLR 또는 737-10 등 신형 중대형 기재 검토에 속도를 낼 전망입니다. 중장거리 노선 확보 시 호주·인도네시아 직항까지 포트폴리오가 확장돼 글로벌 무대에서 경쟁력을 더욱 공고히 할 것으로 보입니다.
🌍 여행자의 선택, 지역사회의 친구, 지구의 동반자 — 이것이 제주항공이 그리는 미래 항로입니다.
