줌(Zoom) 화상회의 플랫폼이 2025년 상반기 대규모 업데이트를 단행했습니다. 기업·교육·공공 분야 이용자가 반드시 알아야 할 핵심 변화를 정리했습니다. 😊
첫째, Zoom AI Companion이 공식 출시되었습니다. 회의 실시간 요약, 자동 업무 할당, 챗봇 Q&A 기능이 통합돼 생산성을 대폭 높였습니다.
사용자는 회의 종료 직후 몇 초 만에 요약본과 액션 아이템을 받아볼 수 있습니다. 이는 경쟁사 대비 30% 빠른 속도입니다.
둘째, Zoom Workplace가 베타를 넘어 정식 서비스로 전환됐습니다. 화상회의·채팅·화이트보드·프로젝트 관리까지 하나의 대시보드에서 처리할 수 있게 됐습니다.
특히 화이트보드는 4K 해상도를 지원해 디자인·설계 분야에서도 활용도가 높아졌습니다.
셋째, 보안이 한층 강화됐습니다. E2EE v2 기술로 엔드 투 엔드 암호화 범위가 화면 공유·화이트보드에도 확대 적용됐습니다.
“하이브리드 근무 시대, 보안은 신뢰의 핵심입니다.”
— Zoom CISO 마이크 애덤스
넷째, 요금제가 단순화됐습니다. 기존 7종에서 4종으로 축소돼 Pro·Business·Enterprise·Education 네 가지로 정리됐습니다.
한국 사용자는 원화 결제가 가능해졌으며, 부가세 계산이 간편해졌습니다.
다섯째, Zoom App Marketplace에 국내 SaaS 30여 종이 추가되었습니다. 잔디, 토스페이먼츠, 뱅크샐러드 등이 대표적입니다.
이를 통해 국내 생태계와의 연동성이 개선돼 업무 자동화 시너지가 커졌습니다.
여섯째, 퍼포먼스 지표도 주목받고 있습니다. 나스닥 티커 ZM은 최근 3개월간 12% 상승했습니다.
애널리스트들은 AI Companion 유료 전환 시 월매출이 최대 3억 달러 증가할 것으로 전망했습니다.
일곱째, 하드웨어 파트너십이 확장됐습니다. 로지텍·폴리·삼성 갤럭시 태블릿과의 협업으로 회의실 솔루션을 한층 업그레이드했습니다.
특히 ‘룸바 콘트롤러’ 기능이 국내 스마트오피스 구축 시장에서 호평을 받고 있습니다.
여덟째, 교육 분야를 겨냥한 Zoom Classroom이 LMS와의 연동을 추가했습니다. 캔버스·구글 클래스룸을 클릭 한 번으로 연결할 수 있습니다.
교사는 학생 참여도를 실시간으로 모니터링하고, 자동 퀴즈 기능으로 즉시 피드백을 제공할 수 있습니다.
아홉째, 시흥 데이터줌처럼 지자체 플랫폼에도 ‘줌’ UX가 도입되고 있습니다. 이는 공공 데이터 대시보드와 유저 친화적 인터페이스가 결합된 모델로 주목받고 있습니다.
전문가들은 “시민 참여형 데이터 포털이 확산될 것”이라 전망했습니다.
열째, 쇼핑·스니커즈 시장에서는 나이키 줌 프릭6, 줌 머큐리얼 슈퍼플라이 10 등 ‘줌’ 쿠셔닝 라인이 인기입니다.
이는 ‘줌’ 브랜드 파워가 IT를 넘어 라이프스타일 전반에 확산되고 있음을 방증합니다.
열한째, 모바일 앱은 구글 플레이·앱스토어 평점이 각각 4.5·4.6으로 상승했습니다. 이는 연이은 UX 최적화 결과입니다.
다크 모드, 120fps 화면 공유가 젊은 사용자층의 호응을 얻고 있습니다.
열두째, 하이브리드 이벤트 기능이 강화됐습니다. 메타버스 플랫폼과의 연동으로 가상 부스를 만들 수 있습니다.
국내 IT 전시회 ‘K-META 2025’ 조직위는 Zoom Events를 공식 플랫폼으로 선정했습니다.
열셋째, 녹화 파일 자동 편집 기능이 베타로 공개됐습니다. 불필요 구간을 AI가 제거해 하이라이트 영상을 자동 생성합니다.
이는 영상 콘텐츠 제작 시간을 최대 60% 단축하는 것으로 나타났습니다.
열넷째, ESG 경영 측면에서 탄소 배출 모니터링 리포트가 추가되었습니다. 기업은 화상회의로 절감된 이동거리를 수치화해 CSR 보고서에 활용할 수 있습니다.
마지막으로, 전문가들은 “줌은 화상회의 솔루션을 넘어 ‘디지털 워크플레이스 플랫폼’으로 진화 중”이라고 평가했습니다. 2025년은 AI·보안·생태계 확장이 맞물리며 ‘줌 2.0 시대’의 원년이 될 전망입니다. 🚀
이미지 출처: Zoom 공식 홈페이지, TradingView, KREAM
