배달의민족에서 신규 회원 쿠폰을 노린 배민 탈퇴 재가입 열풍이 번지고 있습니다. 🔥 갑작스러운 주문 폭증에 일부 가맹점은 “하루 매출이 뒤바뀌었다”는 반응을 내놓았습니다.
왜 이런 현상이 생겼을까요? 최근 ‘BBQ·처갓집 1만5,000원 할인’ 쿠폰이 탈퇴 후 재가입만으로 무제한 재발급된다는 사실이 SNS·커뮤니티를 통해 빠르게 확산됐기 때문입니다.
사용 방법은 간단했습니다. 계정 설정→회원 탈퇴→즉시 재가입 순서로 진행하면, 신규 고객으로 인식돼 또 다른 ‘치킨 쿠폰’을 받는 구조였습니다.
이 과정이 반복되자 “치킨 10번 시켜 7,000원 썼다”는 인증 게시글이 쏟아졌고, 콜라 묶음 주문이나 대리 구매까지 등장하며 시장에 혼란이 가중됐습니다. 🥤
“쿠폰이 ‘무한 루프’로 돌아가는 동안 시스템 부담과 가맹점 손실은 눈덩이처럼 커졌다.”
— 수도권 B치킨 가맹점주
우아한형제들 측은 “약관 위반 행위가 확인될 경우 쿠폰 회수·계정 정지 등 강경 조치에 나서겠다”고 밝혔습니다. 동시에 알고리즘을 손봐 24시간 안에 ‘중복 발급 차단’을 완료했습니다.
그러나 이미 배민 탈퇴 재가입 정보를 퍼 나른 글이 수천 건이라 사태 수습까진 시간이 필요해 보입니다. 한국소비자원 역시 “부당 이득이 의심될 경우 민·형사상 책임
을 질 수 있다”고 경고했습니다.
법적 쟁점도 도마 위에 올랐습니다. 플랫폼 약관에 ‘부정 사용’ 금지가 명시돼 있어, 반복 재가입이 ‘고의적 기망’으로 해석될 여지가 있습니다.
전문가들은 “데이터 삭제·구매 이력 초기화 등 탈퇴 시 소비자 권리도 소멸하는 만큼, 눈앞의 할인만 보고 계정을 함부로 없애선 안 된다”고 조언합니다.
이번 사태는 배달앱 업계에 ‘쿠폰 설계 리스크’를 일깨웠습니다. 홍보비용으로 기획된 파격 할인이 한순간에 마케팅 구멍으로 바뀌었기 때문입니다.
미국·일본 플랫폼도 과거 유사 사례를 겪었습니다. 우버이츠는 ‘이메일 변경 무제한 쿠폰’ 사태 이후, 본인 인증 절차를 2단계로 늘려 재가입 난이도를 높였습니다.
업계 관계자는 “국내도 통신사 본인인증·신용카드 1인 1계정 등 장치를 강화할 가능성이 크다”며 “가맹점 피해 최소화가 곧 플랫폼 신뢰 회복”이라고 전망했습니다.
소비자 관점에서는 합리적 할인 활용이 중요합니다. 🚀 전문가들은 “캐시백·정기 회원제 등 지속 혜택을 결합하면 일회성 꼼수보다 장기적으로 더 큰 절감 효과를 얻을 수 있다”고 강조했습니다.
‘배민 탈퇴 재가입’ 이슈는 디지털 소비 문화의 그림자를 그대로 보여줍니다. 플랫폼·가맹점·소비자 모두가 지속가능한 거래 모델을 모색할 때입니다.
▲ 이미지 출처 = 한국경제
결론적으로, 단기적 이득을 노린 무분별한 배민 탈퇴 재가입은 플랫폼 신뢰를 흔들고 있습니다. 자칫 ‘할인 대란’이 아닌 ‘서비스 붕괴’로 이어질 수 있음을 기억해야 합니다. 💡
