클라우드플레어 장애(Cloudflare outage)로 전 세계 다수 웹·모바일 서비스에서 접속 지연과 오류가 발생하고 있습니다. X(옛 트위터)와 ChatGPT, 일부 멀티플레이어 게임 등에서 간헐적 장애가 보고되었으며, 클라우드플레어 복구 작업이 진행 중이라고 전해졌습니다.
이미지 출처: BBC News (https://www.bbc.com/news/articles/c629pny4gl7o)
클라우드플레어는 전 세계에 분산된 에지 네트워크로 CDN, WAF, DDoS 완화, DNS와 같은 핵심 cloud 인프라를 제공하는 기업입니다. 한 링크에서 문제가 생기면 다수 서비스가 연쇄적으로 영향을 받기 쉬운 구조임을 이번 사례가 다시 보여주고 있습니다.
Cloudflare Status: “Cloudflare is experiencing an internal service degradation. Some services may be intermittently impacted. We are focused on restoring service.”
cloudflarestatus.com
영향 범위는 서비스와 지역에 따라 다르게 나타나고 있습니다. 해외 매체 및 사용자 제보에 따르면 X와 ChatGPT, Anthropic의 Claude 등 일부 AI 플랫폼, 그리고 몇몇 멀티플레이어 게임 접속이 지연되거나 실패하는 현상이 보고되었습니다. 반면 일부 이용자는 구글의 Gemini 계열 서비스가 비교적 정상적으로 동작했다고 전했습니다.
이미지 출처: The Guardian (https://www.theguardian.com/technology/2025/nov/18/cloudflare-outage-causes-error-messages-across-the-internet)
일부 커뮤니티에는 is Cloudflare down, hong kong cloudflare error와 같은 키워드로 홍콩 등 아시아 지역에서 오류가 집중 보고됐다는 사용자 반응이 올라왔습니다. 다만 이는 사용자 보고에 기반한 관측이며, 회사의 공식 지역별 영향 범위는 아직 확정되지 않았습니다.
현장에서 가장 많이 목격된 증상은 5xx 에러 코드, 타임아웃(Timeout), 간헐적 연결 등입니다. 평소 정상 접속되던 사이트에서 502/522/524 유형의 오류가 나타났다는 의견도 이어졌으며, 일부 장애 추적 사이트조차 접속 문제를 겪었다는 보고가 있었습니다.
CNBC는 회사 측 설명을 인용해 장애 직전에 비정상적인 트래픽 급증이 관측됐다고 전했습니다. 원인이 보안 이벤트인지 구성 변경인지, 혹은 외부 요인인지에 대해서는 추가 분석이 필요한 상황입니다.
이미지 출처: CNBC (https://www.cnbc.com/2025/11/18/cloudflare-down-outage-traffic-spike-x-chatgpt.html)
복구 흐름에 관해 The Guardian 등은 “서비스가 점진적으로 회복되고 있으나 오류율이 평소보다 높다”고 전했습니다. 클라우드플레어도 내부 서비스 저하 개선에 집중하고 있으며, 지속적으로 상태 대시보드에 업데이트를 제공하고 있습니다.
일반 이용자를 위한 즉시 점검 체크리스트입니다 🔧
- 모바일 데이터↔Wi‑Fi 전환 후 재시도합니다.
- 브라우저 캐시/쿠키 삭제 또는 시크릿 모드로 재접속합니다.
- 광고 차단기·보안 확장 프로그램을 잠시 비활성화합니다.
- VPN을 사용 중이면 일시 해제하거나, 다른 지역으로 변경합니다.
- 서비스 상태 페이지와 Cloudflare Status를 함께 확인합니다.
게임 및 앱 이용자에게는 접속 재시도 간격을 늘리고 과도한 새로고침을 피하는 것이 권장됩니다. 해외 보도에 따르면 일부 멀티플레이어 게임과 API 호출이 영향을 받았으며, 한국에서 관심이 높은 롤 접속 이슈도 상황에 따라 간헐적 지연이 있을 수 있습니다.
개발자·운영자(SRE)를 위한 임시 완화 팁입니다 🛠️
- 도메인별 오렌지/그레이 클라우드 전환 검토로 직접 원본(Origin) 경로를 비상 개방합니다가시성↑ 보안↓.
- 정적 자산은 장기 캐시 TTL을 적용하고, 크리티컬 경로만 no-store로 분리합니다.
- WAF/Rate Limiting 규칙을 점검해 오탐 최소화 및 핵심 API 우선 통과를 보장합니다.
- 필수 트래픽에 재시도 지수 백오프와 써킷 브레이커를 적용합니다.
- 대체 경로로 다중 DNS 리졸버(예: 1.1.1.1CF·8.8.8.8Google·9.9.9.9Quad9) 구성을 검토합니다.
이미지 출처: ABC7 (https://abc7.com/post/cloudflare-outage-disrupts-chatgpt-other-internet-services/18169305/)
비즈니스 연속성 관점에서 이번 사건은 공급망(벤더) 리스크 분산의 중요성을 상기시킵니다. 멀티-CDN 설계, 중요 API의 백업 엔드포인트, 오프라인 모드와 같은 대체 시나리오를 사전에 마련하는 것이 리드타임을 줄이는 데 도움이 됩니다.
AI·생성형 서비스 측면에서는 Claude, ChatGPT, Perplexity 등 인기 플랫폼의 가용성이 곧 사용자 신뢰로 직결됩니다. 반면 일부 이용자가 Gemini 3.0이나 Google AI Studio를 무리 없이 사용했다는 보고도 있어, 워크로드 다변화 전략에 대한 관심이 높아지고 있습니다.
상황 모니터링을 위해서는 Cloudflare Status를 1차 참고로 삼고, 각 서비스의 공식 상태 페이지와 공지 채널을 함께 확인하는 것이 바람직합니다. 한편 일부 시간대에는 장애 추적 사이트조차 접속 오류를 겪었다는 보고가 있어, 단일 출처 의존을 피하는 것이 좋습니다.
전문가들은 이번 Cloudflare outage의 세부 원인이 공개되면, 사후 분석(RFO)과 재발 방지 대책이 공유될 것으로 보고 있습니다. 네트워크 구성, 트래픽 패턴, 자동 방어 로직의 상호작용 등 복합 요인을 확인하는 데 시간이 필요할 수 있습니다.
독자 체크포인트입니다 ✅
- 장애는 점진적 복구 국면에 들어섰으나, 간헐적 오류가 이어질 수 있습니다.
- 업무상 필수 트래픽은 재시도 로직과 타임아웃을 현실적으로 조정합니다.
- 장애 공지 및 ETA는 상태 페이지의 공식 업데이트를 우선합니다.
클라우드플레어는 전 세계 인터넷의 중요한 토대 역할을 수행하고 있으며, 이번 클라우드 플레어 복구 과정은 대규모 에지 네트워크 운영의 난이도를 다시 보여주고 있습니다. 당사는 추후 회사의 공식 사후보고가 공개되는 대로 핵심 쟁점을 정리해 추가로 전해드리겠습니다.
참고 링크 📡
- Cloudflare Status
- BBC: Cloudflare down
- CNBC: Outage and traffic spike
- The Guardian: Error messages across the internet
- ABC7: Outage disrupts internet services
기사의 사실관계는 공개된 공식 상태 페이지 및 주요 매체 보도를 바탕으로 교차 검증했습니다. 개별 서비스의 세부 영향은 제공사 공지에 따르시기 바랍니다. 🚨
