18일 밤(현지 기준 변동 가능)부터 클라우드플레어 인프라를 경유하는 다수 서비스에서 접속 오류가 보고되었습니다.

여러 매체와 커뮤니티에 따르면 일부 사용자 화면에 ‘계속하려면 challenges.cloudflare.com 차단을 해제하십시오’라는 문구가 표시되었으며, 오류 코드 500대 응답이나 보안 챌린지 실패가 동반되었다는 제보가 이어졌습니다.

머니투데이는 ‘챗GPT·X 접속 왜 안 되지?…클라우드플레어 장애 발생’ 보도에서 해당 현상을 전했습니다. 또한 사용자 제보는 다운디텍터를 통해 동시간대 급증했습니다.

1) 왜 ‘클라우드플레어 차단’ 메시지가 뜨나

원인 1. 글로벌 장애일 가능성이 있습니다. Cloudflare는 전 세계적 CDN·보안(봇/디도스) 게이트웨이로, 장애 시 다수 사이트가 동시 영향을 받습니다.

원인 2. 로컬 차단도 흔합니다. 광고차단기, DNS 필터(Pi-hole·NextDNS·AdGuard DNS), 보안 소프트웨어, 브라우저 확장 등이 challenges.cloudflare.com 요청을 가로막으면 인증 절차가 실패합니다.

2) 먼저 확인할 것: 글로벌 이슈인지, 내 환경 이슈인지

아래 3가지를 순서대로 점검하면 클라우드플레어 차단의 범위를 빠르게 파악할 수 있습니다.

• 상태 페이지 확인: cloudflarestatus.com에서 전역 혹은 지역 이슈 공지를 확인합니다.
• 장애 제보 추세: Downdetector에서 OpenAI·X·Spotify·LoL 등 관련 서비스 급증 여부를 봅니다.
• 다른 네트워크로 재시도: LTE/5G ↔ 와이파이 전환이나 VPN 해제 후 재접속해 범위를 좁힙니다.

3) 사용자를 위한 즉시 해결 체크리스트 ✅

글로벌 장애가 확인되면 대기하는 것이 최선입니다. 로컬 이슈로 보이면 아래를 차례로 시도합니다.

1. 광고차단·보안 확장 비활성화: uBlock Origin, AdGuard, Privacy Badger 등 확장을 일시 중지합니다.
2. 허용(Allowlist) 등록: 확장/보안앱의 예외에 challenges.cloudflare.com, turnstile.js(사이트 상황에 따라) 등을 추가합니다.
3. DNS 필터 해제 또는 교체: Pi-hole·NextDNS·AdGuard DNS에서 관련 도메인이 차단 리스트에 있는지 확인하고 예외 처리합니다.
4. VPN·프록시 종료: 일부 VPN IP는 위험 신호로 분류되어 추가 챌린지가 발생할 수 있습니다.
5. 브라우저 쿠키/캐시 초기화: Cloudflare 관련 쿠키 손상 시 챌린지 루프가 생길 수 있습니다.
6. 시간 동기화: PC·모바일 시스템 시간이 틀리면 TLS/쿠키 검증에 실패합니다.
7. 다른 브라우저로 교차 테스트합니다. 크롬·엣지·사파리 전환으로 확장 충돌을 배제합니다.
8. 보안 소프트웨어 예외: 백신/웹보호 모듈에서 Cloudflare Challenge 트래픽을 신뢰 목록에 등록합니다.

4) 모바일 환경별 팁 📱

안드로이드에서 ‘개인 DNS’가 필터링용으로 설정된 경우가 있습니다. 설정에서 ‘자동/꺼짐’으로 바꾸거나 신뢰 가능한 DNS로 전환합니다.

iOS의 콘텐츠 차단기(사파리 확장)나 네트워크 프로파일(VPN/MDM)이 있으면 임시 해제 후 재시도합니다.

5) 운영자(웹마스터)를 위한 점검 포인트 🛠️

WAF/봇 관리 정책이 과도해 정상 트래픽까지 챌린지 또는 차단되는지 룰 히트 로그를 분석합니다.

Challenge 플랫폼(Turnstile 등)의 스크립트·엔드포인트 로드가 서드파티 차단에 막히지 않도록 페이지 내 로드 순서·도메인 구성을 점검합니다.

• 일시적으로 보안 레벨을 완화하거나 ‘JS 챌린지 → 경고’ 수준으로 단계적 하향을 고려합니다.
• 장애 공지 시 배너/토스트로 ‘일부 지역 접속 지연·재시도 안내’를 노출해 사용자 이탈을 줄입니다.
• 오리진 상태 코드(521/522/525 등) 패턴과 PoP 지역 로그를 교차해 병목 지점을 특정합니다.

6) 자주 묻는 질문(FAQ) 🙋

Q. ‘클라우드플레어 차단 해제’만 하면 끝나나요? A. 전역 장애라면 사용자 측 조치만으로는 해결되지 않으며, 복구 공지까지 대기해야 합니다.

Q. 특정 사이트만 안 됩니다. A. 해당 사이트의 보안 정책·WAF 룰·오리진 상태가 원인일 수 있어, 다른 사이트와 비교해 재현성을 확인합니다.

7) 함께 언급되는 연관 키워드와 서비스

ChatGPT(오픈AI), Perplexity, X(트위터), LoL, Spotify, Canva 등 Cloudflare 경유 서비스에서 동시 이슈가 관찰되었다는 보고가 있었습니다.

일부 사용자는 ‘is Twitter down’, ‘chatgpt cloudflare’, ‘cloudflare server status’ 같은 검색어로 상태를 확인했습니다.

8) 기술적으로 보면 무엇이 일어나나

클라우드플레어는 엣지 PoP에서 트래픽을 선별·분산하며, 의심 트래픽에는 챌린지(Challenge)를 제시합니다.

이때 challenges.cloudflare.com 도메인이 광고차단·DNS 필터에 걸리면 검증 스크립트/토큰 교환이 막혀 인증이 끝나지 않습니다.

9) 네트워크 진단 팁(고급)

명령줄에서 nslookup challenges.cloudflare.com, traceroute(또는 tracert)로 라우팅·DNS 응답을 확인하면 원인 파악에 도움이 됩니다.

브라우저 개발자 도구의 네트워크 탭에서 4xx/5xx 응답, CORS, TLS 오류를 확인하면 로컬 차단/인증 실패 여부를 좁힐 수 있습니다.

핵심 정리

‘클라우드플레어 차단’ 메시지는 전역 장애 또는 로컬 필터링 두 가지 축에서 발생할 가능성이 높습니다.

전역 장애 시 공식 상태 페이지와 언론 공지를 확인해 대기하고, 로컬 이슈라면 광고차단/보안/DNS 예외 등록을 통해 challenges.cloudflare.com 접근을 허용하면 해결되는 경우가 많습니다.