🔥 던파 파업 왜 길어지고 있습니까?
국내 대표 온라인 액션 RPG ‘던전앤파이터’(이하 던파)의 개발사 네오플이 노조의 전면 파업에 돌입했습니다. 게임업계 최초의 전면 파업이라는 상징성과 함께, ‘던파 20주년’이라는 중대 이벤트를 앞두고 있어 업계 전반이 촉각을 곤두세우고 있습니다.
1. 파업의 발단 – ‘던파 모바일’ 성과급 갈등
이번 네오플 파업은 ‘던파 모바일’ 중국 출시 성과급 배분 문제에서 출발했습니다.
노조는 “사측이 2024년 중국 매출액 중 일부만 인센티브로 지급했다”고 주장하며, 추가 성과급 393억 원을 요구했습니다.
반면 회사 측은 “이미 업계 평균 이상의 인센티브를 지급했으며, 추가 지급은 어렵다”는 입장을 고수하고 있습니다.
2. 장기화 조짐 – 교섭 테이블은 ‘정지’ 상태
노조는 7월 8일까지 전면 파업을 예고했고, 사측은 “대화 의지는 있다”면서도 구체적 협상 일정은 내놓지 못하고 있습니다. 이렇게 교섭 중단이 이어지면서 ‘던파 파업 장기화’가 현실화되고 있습니다.
이미지 출처: 네이트뉴스
3. 20주년 업데이트 일정 ‘빨간불’
네오플은 올해 8월 말 ‘던파 20주년 기념 대형 업데이트’와 ‘DNF 유니버스 페스티벌’을 기획 중입니다. 그러나 개발 인력 60% 이상이 파업에 참여하면서 콘텐츠 완성도·일정 지연이 불가피하다는 관측이 힘을 얻고 있습니다.
4. 유저 영향 – 패치 지연·CS 대응 난항
이미 7월 둘째 주 정기점검에서 주요 밸런스 패치가 연기되었고, 고객센터 응대도 지연되고 있습니다. 커뮤니티에서는 “파업 피해가 유저에게 전가된다”는 불만과 “정당한 노동권 보장이 먼저”라는 지지 여론이 팽팽히 맞서고 있습니다.
5. 넥슨 본사도 ‘리스크 관리’ 비상
모회사 넥슨은 글로벌 매출에서 던파가 차지하는 비중이 높아 재무적·이미지적 손실을 우려하고 있습니다. 특히 중국 매출 의존도가 큰 상황에서 업데이트 지연은 매출 하락으로 직결될 수 있습니다.
6. 노사 요구안 핵심 비교
| 구분 | 노조 | 사측 |
|---|---|---|
| 성과급 | 393억 원 추가 지급 | 지급 완료, 추가 불가 |
| 근무제 | 상시 재택·유연근무 확대 | 부서별 자율 결정 |
| 복지 | 육아휴직 확대·사내 어린이집 신설 | 장기 계획 검토 |
7. 전문가 시각 – ‘게임업계 노동 환경’ 분기점
노동계는 게임 개발 노동의 고강도·저보상을 지적하며 “네오플 파업은 업계 전반의 임금·노동조건 개선에 불을 지필 것”이라고 전망했습니다. 반면 일부 경영학자는 “성과급 산정의 불확실성은 투자 위축으로 이어질 수 있다”고 우려했습니다.
8. 해외 사례와 비교
미국 액티비전 블리자드와 라이엇 게임즈 역시 최근 몇 년간 파업·단체행동을 겪었습니다. 이들은 단체교섭⟶협약 체결⟶업데이트 정상화 순으로 안정 궤도에 올랐습니다. 전문가들은 “‘윈윈’ 모델을 구축하려면 조속한 상설 교섭 창구가 필요하다”고 조언합니다.
9. 투자자·주가 반응
7월 15일 기준 넥슨 일본 법인 주가는 전주 대비 4.2% 하락했습니다. 증권가는 “던파 파업이 장기화되면 3분기 실적 컨센서스 하향 조정이 불가피하다”는 보고서를 내놓았습니다.
10. 해결 시나리오 셋
① 단기 타결: 추가 성과급 일부 지급 + 복지안 로드맵 제시
② 중재안 수용: 고용노동부·제3자 중재 참여
③ 장기 대치: 업데이트 무기한 연기, 유저 이탈 가속
11. 유저가 할 수 있는 것
• 공식 포럼 의견 개진으로 목소리 전달
• 과도한 비난·개인 공격 자제로 건강한 토론 유지
• 업데이트 지연 시 환불·보상 정책 공지 확인
12. 파업 이후 전망
파업이 마무리되면 ‘던파 20주년’ 업데이트 일정이 재조정될 가능성이 높습니다. 노사가 ‘공동 선언문’을 발표해 서비스 안정화 계획과 추가 보상 패키지를 안내할 것이라는 시나리오가 유력합니다.
13. 유사 사례가 남긴 교훈
2019년 ‘라이엇 게임즈 북미 파업’ 이후 회사는 차별금지·보상체계를 개선했고, 이는 장기적으로 브랜드 가치를 높였습니다. 던파 파업 역시 위기를 기회로 전환할 수 있다는 점에서 주목됩니다.
14. 체크리스트 – 업데이트 일정 확인 방법
1) 공식 홈페이지 메인 배너
2) 넥슨 모바일 앱 푸시
3) 던파 유튜브·트위치 개발자 노트
15. 결론 – ‘게임 노동·서비스 품질’ 두 마리 토끼 잡을까
던파 파업은 단순한 회사 내부 분쟁을 넘어 게임업계 노동권·유저 권익이라는 두 축이 충돌한 사건입니다. 네오플과 노조가 상생 해법을 도출해 20주년을 진정한 축제로 만들 수 있을지 주목됩니다.
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