🍽️ 쿠팡이츠가 배달앱 시장의 게임 체인저로 다시 주목받고 있습니다.
와우회원 무료배달 정책은 2025년 들어 전 주문 무제한으로 확대돼 소비자 체감 혜택이 크게 늘었습니다.
쿠팡 측은 “최소주문금액 없는 즉시배달로 배달 문턱을 낮췄다”라고 강조했습니다.
배달 파트너(라이더)에게는 주문당 1,000원 인상 프로모션을 병행해 공급 측 안정성도 동시에 확보했습니다.
최근 발표된
“혹서기 라이더 13만 명에게 아이스커피 지급”
캠페인은 ESG 경영의 일환으로 해석됩니다.
알고리즘 효율을 높인 싱글 딜리버리 정책은 여전히 유지돼, 빠른 1:1 배차가 차별화 포인트로 작동합니다.
시장 경쟁 구도도 변하고 있습니다. 배달의민족·요기요가 배민클럽, 요기패스로 맞불을 놓으며, 배달 구독 경제가 본격화됐습니다.
눈길을 끄는 대목은 일본 진출입니다. 쿠팡 자회사 ‘CP One Japan’이 운영하는 로켓나우는 도쿄 도심을 넘어 오사카·나고야 등으로 영역을 넓혔습니다.
현지에서는 우버이츠·디디푸드를 겨냥해 첫 주문 0엔, 평균 15분 ‘라스트 마일’을 전면에 내세웠습니다.
국내에서도 광고·데이터 분석 조직을 대거 확충 중입니다. 최근 채용 공고에는 CX 고객센터 운영 전략, 이츠 광고 세일즈 등 직무가 포함돼 있습니다.
이는 배달 데이터 기반 맞춤형 타깃 광고를 강화해 수익 구조를 다변화하려는 의도로 풀이됩니다.
점주 측에도 변화가 있습니다. 올해부터 수수료 0% 구간이 월 100건까지 확대돼 소상공인의 입점 부담이 완화됐습니다.
또한 ‘쿠팡이츠플러스’를 통해 매장 픽업·테이크아웃 솔루션을 제공, 오프라인 유입을 높이고 있습니다.
소비자는 앱 내 ‘민생쿠폰 배달’ 메뉴에서 정부·지자체 쿠폰을 한 번에 확인, 결제 단계에서 자동 적용할 수 있습니다.
업계 전문가는 “쿠팡 로켓배송 인프라와 이츠 실시간 배차 시스템이 결합되면 퀵커머스 경쟁력이 폭발적으로 커질 것”이라고 전망합니다.
실제 2025년 상반기 쿠팡이츠 거래액은 전년 대비 42% 증가해, 시장 점유율 2위 자리를 공고히 했습니다.
독자 여러분은 할인 쿠폰·구독형 멤버십·빠른 배달이라는 세 가지 축을 꼼꼼히 비교해, 가성비 높은 소비 전략을 세우시길 권합니다.
라이브이슈KR은 앞으로도 쿠팡이츠를 비롯한 배달플랫폼의 진화와 정책 변화를 지속적으로 추적·보도하겠습니다. 🚀
