🎉 인터파크가 왜 다시 주목받고 있습니까?
국내 대표 예매 플랫폼 인터파크가 통합 브랜드 NOL을 가동하며 티켓·투어·커머스 전 부문에서 혁신 행보를 가속화했습니다.
이번 변화는 ‘즐기는 모든 순간을 책임진다’는 비전을 내세워, 공연·여행·쇼핑의 전 과정을 하나의 생태계로 엮겠다는 전략입니다.
🎫 폭발적 수요를 끌어낸 인터파크 티켓 소식
워터밤·LCK·뮤지컬 ‘영웅’ 등 대형 공연이 연이어 매진되며 인터파크 티켓 트래픽이 전년 대비 42% 증가했습니다.1)
특히 LCK 결승전은 예매 개시 10초 만에 전석이 동나면서 ‘취켓팅(취소표 티켓팅)’이 실시간 화두로 떠올랐습니다.
“네이비즘 서버시간을 맞추면 성공 확률이 높다”는 팁이 커뮤니티를 통해 빠르게 확산됐습니다.
▲ 인터파크 티켓 모바일 메인 화면(출처: 인터파크)
🌍 여행 부문도 ‘NOL 인터파크투어’로 새 단장
해운대 ‘라마다 앙코르’, 일본 ‘하우스텐보스’ 등 큐레이션 숙소·액티비티가 눈에 띄게 늘었습니다.
미국관광청과의 단독 프로모션을 통해 LA·라스베이거스 호텔 최대 40% 할인, 프리미엄 라운지 무료 이용권까지 제공됩니다.
▲ 부산 해운대 ‘라마다 앙코르’ 객실 전경(출처: 인터파크투어)
⚙️ UX·기술 혁신으로 체감 품질 ↑
예매 과정 전 구간에 웹뷰 로딩 최적화와 AI 추천 알고리즘이 반영돼 평균 체류시간이 38% 늘어났습니다.
또한 실시간 좌석 그래픽이 4K 해상도를 지원해, 모바일에서도 공연장 시야를 직관적으로 확인할 수 있습니다.
📊 숫자로 보는 인터파크 최신 트렌드
1) 2024.8월 기준 월간 활성 사용자(MAU) 1,200만 명 돌파인터파크 IR 자료
2) ‘콘서트 랭킹’ TOP10 중 7개가 K-팝, 2개가 뮤지컬, 1개가 클래식 공연입니다.
3) 여행 카테고리 예약 건수는 전년 동기 대비 57% 성장, 특히 일본·미국 노선이 두드러졌습니다.
🛡️ 예매·환불 안전 가이드
인터파크는 ‘안심예매 서비스’를 적용해, 공연 연기 시 수수료 없이 자동 환불을 지원합니다.
또한 전자상거래법 개정에 따라 청약철회 가능 상품을 명확히 구분해 소비자 혼란을 줄였습니다.
📱 앱 하나로 티켓+투어+커머스 올인원
새 모바일 앱은 다크 모드·페이스 ID 결제·해외결제 다중 통화를 지원, 사용자 편의를 극대화했습니다.
알람 기능을 켜두면 관심 공연 예매 오픈 10분 전 푸시가 발송돼 ‘놓침’을 방지합니다.
💡 전문가 시각: ‘슈퍼앱’으로 진화 중
유통·IT 컨설턴트 김도현 박사는 “인터파크의 통합 모델은 동남아 그랩·중국 알리페이식 슈퍼앱 전략과 유사하다”고 분석했습니다.
그는 “음악·스포츠·여행 경험을 한 곳에서 예약하도록 묶으며 고객 충성도를 극대화한다”고 평가했습니다.
🚀 향후 로드맵
올해 4분기엔 블록체인 기반 디지털 티켓 도입이 예정돼 있어, 암표·위조 우려를 대폭 줄일 전망입니다.
또한 생성형 AI 챗봇이 탑재돼 여행 일정·좌석 추천을 대화형으로 제공할 계획입니다.
🔎 인터파크 이용 꿀팁 5
① 네이비즘 서버시간으로 PC 시계 동기화
② 인기 공연은 카드 간편결제 대신 토스·페이팔 연동이 속도 우위
③ 취소표 알람 ‘MY NOL’ 메뉴 활용
④ 해외 입장권은 모바일 바우처 스크린샷 미리 저장
⑤ 투어·티켓 동시 결제 시 최대 3% 통합 포인트 적립
🏁 맺으며
인터파크는 단순 예매 플랫폼을 넘어 ‘경험 중심 커머스’로 방향을 틀었습니다.
티켓·투어·커머스를 통합한 NOL 생태계가 일상 속 즐거움을 어떻게 확장해 갈지 귀추가 주목됩니다. ✈️🎶
