💡 KB국민은행이 디지털 금융 플랫폼 ‘KB스타뱅킹’에 대한 대규모 업데이트를 단행했습니다. 이번 개편으로 모바일신분증·통신서비스·생활금융을 아우르는 ‘올인원 뱅킹’ 시대가 본격화됐습니다.
핵심 기능은 ‘모바일신분증 서비스’입니다. 실물 주민등록증이나 운전면허증을 대체해 24시간 비대면 본인확인이 가능하도록 설계됐습니다.
또한 KB스타뱅킹 전용 통신요금제가 신설돼, 은행 앱을 많이 사용할수록 데이터 추가 혜택과 통신비 할인을 동시 제공받을 수 있습니다.
은행권 최초로 공공 마이데이터를 접목해 주민등록등·초본, 건강보험 자격 확인도 원스톱 처리할 수 있게 됐습니다. 👀 덕분에 각종 행정 절차가 대폭 간소화됐습니다.
“금융 서비스와 공공 서비스를 하나의 앱으로 연결해 고객 경험을 혁신하겠다” – KB국민은행 디지털전략부
동시에 소상공인 지원 프로그램도 확대됐습니다. ‘찾아가는 KB 소상공인 멘토링스쿨 8기’는 기존 40개사에서 50개사로 늘어났으며, 유명 셰프·바리스타가 사업장 컨설팅을 진행합니다.
ⓒ 레디앙
투자자라면 금시세/골드가격 조회 기능도 주목해야 합니다. 금값과 환율을 실시간으로 연동해 개인별 맞춤형 투자전략을 제안합니다.
외환 거래 역시 개선됐습니다. 환율조회 메뉴에 AI 알고리즘이 추가돼, 매매 기준율과 현찰·송금 우대율을 자동 계산해줍니다.
기업 고객을 위한 정책자금 추천 메뉴는 맞춤형 대출 한도 시뮬레이션을 제공해 자금조달 시간을 단축했습니다.
ⓒ KB국민은행
보안 측면에서는 FIDO2 기반 생체인증을 탑재해 지문·페이스ID 로그인 속도를 30% 향상시켰습니다. 은행권 최초로 위·변조 방지 블록체인 기술을 신분증 모듈에 적용했습니다.
📱 업데이트 방법은 간단합니다. ① 앱스토어/구글플레이에서 KB스타뱅킹을 최신 버전으로 업데이트하고 ② ‘모바일신분증 등록’을 누른 뒤 ③ 실물 신분증을 촬영하면 됩니다.
만약 새 기능이 불편하다면 ‘설정 → 실험실 기능’에서 비활성화도 가능합니다. 사용자의 선택권을 존중한 것이 특징입니다.
인사담당자는 “채용 포지션 11건을 동시 오픈해 디지털·데이터 전문 인력 확보에 나섰다”고 밝혔습니다. 특히 클라우드 아키텍트·AI 모델러를 집중 채용해 플랫폼 고도화를 가속화할 계획입니다.
ESG 경영도 강화됐습니다. KB국민은행은 2030년 탄소중립 달성을 목표로 탄소관리 종합 로드맵을 공개했으며, 모바일신분증 도입으로 연간 200톤의 플라스틱 카드 발급을 줄일 수 있을 것으로 전망합니다.
한편 금융소비자보호 총괄 임원은 “AI 상담봇에 악성 앱 탐지 기능을 추가해 스미싱 피해를 예방하겠다”고 밝혔습니다. 이는 최근 증가한 피싱 사고 대응책으로 풀이됩니다.
전문가들은 “국민은행이 단순 금융을 넘어 생활 플랫폼으로 진화하고 있다”고 평가합니다. 지속적인 기능 통합은 고객 체류시간을 늘리고, 자연스럽게 로열티를 향상시킬 것이라는 전망입니다.
이번 업데이트로 KB스타뱅킹은 개인·기업·소상공인 모두에게 ‘전천후 금융 허브’로 자리매김했습니다. 앞으로도 국민은행이 선보일 혁신 서비스에 금융시장의 이목이 집중되고 있습니다. ✨
