✈️ 아시아나항공이 팬데믹 이후 반등한 국제선 수요를 바탕으로 노선 확장과 프리미엄 서비스 강화에 속도를 내고 있습니다.
인천–로스앤젤레스 노선은 최근 OZ202·OZ204편 기준 탑승률이 90% 이상을 기록하며 항공편 추적 사이트 FlightAware1에서 상위권 검색량을 보였습니다.
이스탄불·자카르타·미야자키 등 신규·재개 노선도 잇달아 확정됐습니다. 패키지 여행사 온라인투어에 따르면 이스탄불 9일 상품이 출시 1주 만에 예약률 70%를 돌파했습니다.
“코로나 이전 대비 국제선 공급석을 85%까지 회복했습니다.” – 아시아나항공 관계자
아시아나항공은 A350-900, A380-800 기재 투입으로 연료 효율을 높이고 있습니다. 장거리 주력 기종 A350은 동급 대비 CO₂ 배출량 25%↓ 효과를 제공합니다.
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기내식 역시 변화했습니다. ‘셰프 온 더 플라이트’ 프로그램으로 한식 메뉴에 김치 소믈리에 인증 절차를 도입했고, 비즈니스석에는 라운지 바 서비스를 신설했습니다.
마일리지 쇼핑몰 OZ Mile Shop은 디지털 지갑 기능을 결합해 결제 단계를 줄였습니다. 항공권 외에도 호텔·골프 예약까지 원스톱으로 가능해 고객 체류시간이 27% 증가했습니다.
대한항공과의 기업결합 심사가 막바지에 접어들면서 시장의 관심이 집중됩니다. 공정위는 “소비자 편익 증대 여부”를 핵심 판단 기준으로 제시했습니다.
채용 시장도 활기를 띠고 있습니다. 취업 플랫폼 잡코리아에 따르면 ‘아시아나항공’ 키워드 공고가 한 달 새 43건으로 늘어 승무·정비·IT 인력 모두 모집 중입니다.
환경·사회·지배구조(ESG) 측면에서는 SAF(지속가능항공유) 도입 계획을 2026년으로 앞당기며, 탄소중립 로드맵을 공개했습니다.
여행 플랫폼 인터파크는 하와이·괌 노선을 묶은 프리미엄 패키지를 선보였습니다. 항공사 파트너로 아시아나항공이 포함돼 경쟁사 대비 수화물 1개 추가 혜택을 제공합니다.
업계 전문가들은 “환율 안정세와 비자 완화가 겹치며 2026년까지 연평균 8% 성장이 가능하다”고 전망합니다.
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탑승객이 가장 궁금해하는 실시간 항공편 정보는 FlightAware·Trip.com 앱에서 무료 확인이 가능합니다. 출발 24시간 전에 알림을 설정하면 지연·탑승구 변경 알림을 받을 수 있습니다.
모바일 앱 최적화도 눈에 띕니다. AI 챗봇 ‘아시봇’은 변경·취소 수수료 계산을 10초 이내에 안내해 고객 만족도가 크게 올랐습니다.
마지막으로 전문가들은 “환승 네크워크 강화가 관건”이라며, 스타얼라이언스 파트너들과의 협업 폭을 넓혀야 한다고 지적했습니다.
국제선 회복세에 맞춰 아시아나항공이 펼칠 다음 전략이 주목됩니다. 여행객·투자자 모두 서비스 혁신과 지속가능 성장 지표를 예의주시해야 할 시점입니다.
