😀 KB손해보험이 보험업계의 지형을 바꾸는 디지털 전환과 공격적 스포츠 마케팅으로 주목받고 있습니다.
① 디지털 혁신 가속화AI·빅데이터
회사는 AI 언더라이팅과 챗봇 상담을 고도화해 고객 편의성을 높였습니다. 특히 ‘KB 디지털 보험 플랫폼’은 모바일 원스톱 보상 기능으로 2030 세대 가입률을 끌어올렸습니다.
이미지 출처: 위키미디어
② 보험 상품 다각화 전략
최근 출시한 ‘KB 라이프케어 건강보험’은 헬스케어 구독 서비스를 결합해 장기 유지율을 5%가량 끌어올렸습니다. 반려동물 보험도 함께 성장하며 MZ 고객 저변을 확장했습니다.
③ ESG 경영 강화
KB손해보험은 2025년까지 탄소배출 40% 감축을 공표하고 친환경 특약을 확대했습니다.
“보험이 사회안전망을 넘어 지속가능 가치를 창출해야 한다” – 김기환 사장
④ KB손해보험 스타즈 배구단 효과 🏐
의정부를 연고로 하는 KB손해보험 스타즈는 V리그 개막을 앞두고 V1 도전을 선언했습니다. 공격수 노우모리 케이타와 리베로 박경민의 합류로 전력 균형을 맞췄습니다.
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⑤ 지역사회·문화 후원
회사 측은 ‘자라섬 재즈페스티벌’ 공식 후원사로 참여해 문화 마케팅을 강화했습니다. 음악·스포츠를 연계한 브랜드 체험존은 관람객 체류시간을 30% 늘렸습니다.
⑥ 채용 트렌드
2025년 하반기 4·6급 신입 공개채용을 발표하며 데이터 분석·사이버 보안 직무를 새로 개설했습니다. 잡코리아·캐치 등 채용 플랫폼 검색량이 급증했습니다.
⑦ 재무 건전성 지표
2024년 상반기 RBC 비율 214%를 기록해 업계 평균(190%)을 상회했습니다. 순이익은 전년 대비 9.8% 증가한 2,743억 원이었습니다.
⑧ 경쟁사 대비 우위
삼성화재·현대해상이 ‘디지털 손보’ 각축을 벌이지만, KB손해보험은 내외부 API 연동 범위를 확대해 플랫폼 생태계를 선점했습니다.
⑨ 글로벌 확장
베트남·인도네시아 합작법인 실적이 호조를 보이며 동남아 시장 가입자 200만 명을 돌파했습니다. 현지 Pay-As-You-Drive 자동차 보험이 핵심 성장동력입니다.
⑩ 전망 및 과제
전문가들은 헬스케어·모빌리티·인슈어테크 융합이 지속된다면 향후 3년 내 손해보험 시장점유율 1위를 노려볼 수 있다고 분석합니다.
KB손해보험은 리스크 관리와 신기술 투자를 병행해 고객 경험과 재무 건전성을 모두 잡겠다는 전략입니다.
