인터파크의 새로운 브랜드 NOL 티켓이 공식 출범한 뒤 시장 반응이 뜨겁습니다. 온라인 예매 패권을 지켜온 인터파크가 ‘놀다’의 의미를 더한 새 이름으로 사용자 경험(UX)을 전면 개편했기 때문입니다.
📱 모바일 중심 전략이 핵심입니다. 앱 초기 화면에는 ‘오늘 갈 만한 공연’과 ‘내 주변 핫플’이 AI 추천으로 바로 뜹니다. 다중 검색 과정 없이 한 번의 터치로 결제까지 이어지는 구조라 체감 속도가 빨라졌습니다.
이미지 출처: NOL 티켓 홈페이지
뮤지컬 ‘윌리엄과 윌리엄의 윌리엄들’처럼 2025년 하반기 대형 제작사 작품이 일제히 NOL 티켓 단독 판매를 선택했습니다. 제작사 관계자는 “좌석 배치도 로딩이 2초 이내로 단축돼 예매 개시 순간 폭주에도 서버가 안정적”이라고 평가했습니다.
💳 결제 편의성도 주목받습니다. NOL 페이, 카드 간편결제, 해외 결제망까지 연동돼 외국인 관광객이 자국 통화로 바로 결제할 수 있습니다. 실제로 triple.global 플랫폼과의 연계 덕분에 동남아·북미 유저 유입이 급증했습니다.
“플랫폼 이동 없이 항공권·숙소·티켓을 한 번에 담을 수 있어 여행 동선 설계가 쉬워졌다.” – 해외 자유여행 커뮤니티 후기
🎟️ 티켓 회수·양도 시스템도 진화했습니다. ‘리세일 존’을 통해 정가 거래만 허용하고 블록체인 기반 위·변조 방지 QR를 부여해 암표 문제를 원천 차단했습니다.
🌿 지속가능성 측면에서 종이 티켓을 완전히 없앤 ‘페이퍼리스’ 정책을 선언했습니다. 현장에서는 스마트 게이트가 NFC·바코드를 자동 인식해 관객 회전율도 높아졌습니다.
이미지 출처: NOL 티켓 홈페이지
⚾ 스포츠 부문 역시 강세입니다. 2025 KBO 포스트시즌 예매 대기열을 클라우드 오토스케일링으로 처리해 접속 오류 ‘0건’을 기록했습니다. 팬 커뮤니티에서는 “올해는 새로고침 지옥이 없었다”는 반응이 쏟아졌습니다.
🎤 인디·힙합 공연도 숨은 효자입니다. 최근 ‘RAP HOUSE 7주년 기념 공연’이 30분 만에 매진되며 소규모 공연장의 회당 매출을 두 배 이상 끌어올렸습니다. 주최 측은 티켓 실물 보관 비용이 사라져 운영 효율이 높아졌다고 설명했습니다.
📊 업계 자료에 따르면 NOL 티켓의 월간 활성 이용자(MAU)는 1년 새 28% 상승했습니다. 빅데이터 분석사는 “취향 맞춤 큐레이션이 체류 시간을 늘려 광고·부가 서비스 수익도 함께 성장했다”고 분석했습니다.
🤝 경쟁사 대비 차별점은 엔터·투어 통합 에코시스템입니다. 여행, 쇼핑, 문화생활을 한 ID로 묶어 LTV(고객 생애 가치)를 극대화하는 전략이 유효하다는 평가입니다.
🛠️ 물론 과제도 있습니다. 예매 수수료 인상 논란과 접근성 개선 요구가 이어집니다. 이에 대해 NOL 티켓 측은 “더 다양한 청각·시각 보조 기능을 올해 안에 도입하겠다”고 밝혔습니다.
이미지 출처: NOL 티켓 홈페이지
🔮 전문가들은 “새로운 명칭과 UI/UX 혁신이 단순 리브랜딩을 넘어 공연 시장 판도를 바꿀 촉매”라고 전망합니다. 사용자 중심 설계와 기술 적층이 맞물리며 ‘예매 경험’ 자체가 엔터테인먼트로 진화하고 있다는 평가입니다.
☑️ 결론적으로, NOL 티켓은 ‘보고·듣고·즐기는’ 모든 순간을 하나의 플랫폼에 녹여내며 국내외 문화 소비의 허브로 자리매김하고 있습니다. 앞으로의 행보가 한국 공연 산업의 디지털 전환 속도를 더욱 가속화할지 귀추가 주목됩니다.
