이 문구는 악성코드 경고가 아니라 클라우드플레어(Cloudflare)의 보안 챌린지가 정상 실행되지 않을 때 나타나는 안내입니다.

보안 챌린지는 봇과 이상 트래픽을 걸러내고 사람 이용자인지를 판단하는 절차로, 해당 절차를 수행하는 전용 도메인이 바로 challenges.cloudflare.com입니다.

핵심 요약: 사이트 보안을 위한 검증 절차가 광고 차단기, DNS 필터, 네트워크 방화벽 등으로 막히면 다음 단계로 진행되지 않아 위 문구가 나타납니다.

18일 밤(현지 기준 변동 가능) 여러 매체 보도에 따르면 일부 구간에서 클라우드플레어 인프라 장애가 관측되었고, 이로 인해 OpenAI의 ChatGPT, X.com, Perplexity 등에서 동일 안내가 표출되었다고 전했습니다.

머니투데이와 뉴스1 보도에서도 챗봇과 SNS 접속 시 해당 문구가 노출되었다는 사실이 확인되었다고 설명했습니다.

다만 모든 상황이 글로벌 장애 때문인 것은 아니며, 로컬 환경에서 해당 도메인을 차단했을 때도 같은 문구가 나타납니다.

아래 점검 목록을 순서대로 확인하면 장애 상황과 로컬 차단을 구분하고 안전하게 조치할 수 있습니다.

1) 현재 상태 점검: 장애인지, 로컬 이슈인지 구분합니다 🔎

클라우드플레어 상태 페이지에서 공지 여부를 확인합니다: cloudflarestatus.com에서 Security 혹은 CDN 관련 인시던트를 살핍니다.

OpenAI 등 개별 서비스 상태도 함께 확인합니다: status.openai.com에서 지역별 이슈를 조회합니다.

2) 브라우저와 확장 프로그램 점검합니다 🧩

광고 차단기, 추적 방지 확장, 프라이버시 브라우저는 종종 challenges.cloudflare.com을 제3자 스크립트로 분류해 차단합니다.

해결법은 간단합니다. 사용하는 확장 프로그램의 허용 목록(Allowlist)에 challenges.cloudflare.com 또는 문제가 발생한 대상 사이트 도메인을 추가합니다.

필터를 최신으로 업데이트하고, 테스트를 위해 잠시 확장 기능을 비활성화한 뒤 새로고침해 증상을 비교합니다.

3) DNS 필터링·보안 앱·라우터를 점검합니다 🛡️

Pi-hole, AdGuard Home, NextDNS, 기업용 보안 게이트웨이가 도메인 차단 목록에 해당 주소를 넣은 경우가 있습니다.

DNS 로그에서 NXDOMAIN 또는 REFUSED 기록이 보인다면 도메인 허용 목록에 추가하고 캐시를 플러시한 뒤 다시 시도합니다.

모바일의 ‘사설 DNS’ 또는 보안 앱이 활성화된 경우에도 동일하므로, 임시로 기본 DNS로 전환해 증상을 확인합니다.

4) 네트워크·시간·보안 프로그램을 확인합니다 🛰️

VPN, 프록시, 기업 방화벽이 의심 IP 대역을 막아 챌린지가 실패하는 경우가 있습니다.

VPN을 비활성화하거나 다른 네트워크(테더링, LTE)에서 재시도하여 원인을 분리합니다.

또한 시스템 시간이 크게 어긋나면 TLS 검증이 실패할 수 있으므로 시간 동기화를 실행합니다.

일부 백신의 HTTPS 검사 기능은 암호화 프록시를 사용해 스크립트 검증에 간섭할 수 있으니, 문제가 지속되면 해당 기능만 일시 해제하고 재시험합니다.

5) 관리자와 운영자를 위한 권고입니다 🧰

사내 보안 정책에서 challenges.cloudflare.com을 광고·추적 카테고리로 분류했다면, 보안 기능 카테고리로 재분류해 허용하는 것이 안전합니다.

WAF·SWG·DNS 보안 솔루션에서 해당 도메인과 관련 서브리소스의 카테고리 오분류가 없는지 점검합니다.

서비스 운영자는 일시적 장애가 지속될 경우 챌린지 민감도를 완화하거나 Turnstile 등 대체 검증으로 한시적 유연성을 확보하되, 위험 노출을 최소화하는 범위에서 적용합니다.

무엇이 달라졌는지: 최신 동작 방식 트렌드입니다 🔄

클라우드플레어는 과거의 전통적 캡차 대신 Managed Challenge와 비대화형 검증을 확대 적용하고 있습니다.

이 과정에서 서드파티 엔드포인트 호출이 필요해졌고, 브라우저·확장·DNS가 이를 추적 스크립트로 오인해 차단하는 사례가 늘었습니다.

따라서 is cloudflare down, cloudflare server status와 같은 상태 확인과 함께, 브라우저 보호 기능의 정교한 예외 처리가 실제 사용자 경험을 좌우합니다.

관련 서비스 영향과 사용자 팁입니다 📌

ChatGPT, Claude, Perplexity, X.com, Canva 등 CDN·보안 프록시를 활용하는 서비스는 동일 증상이 재현될 수 있습니다.

게임 분야에서는 리그 오브 레전드와 발로란트 같은 대규모 트래픽 서비스도 WAF와 CDN 정책에 영향을 받을 수 있습니다.

증상이 지속되면 다른 브라우저로 재시도하고, 프로필을 새로 만들어 확장 없는 깨끗한 환경에서 비교 테스트를 진행합니다.

자주 묻는 질문에 답합니다 🙋

질문: 해당 도메인을 무조건 차단 해제해도 안전한가요? 답변: challenges.cloudflare.com은 보안 절차용 공식 도메인이며, 신뢰할 수 있는 출처에 한해 예외 처리하는 것이 일반적으로 안전합니다.

질문: 브라우저 쿠키 설정이 영향이 있나요? 답변: 챌린지는 스크립트·헤더·지표 조합으로 동작하며, 일부 환경에서는 타사 쿠키 제한이 영향을 줄 수 있어 사이트별 예외가 도움이 됩니다.

질문: 기업망에서만 문제가 생깁니다. 답변: SWG·프록시·SSL 검사 정책이 원인일 수 있으므로, 보안팀에 도메인 카테고리 재분류와 허용을 요청합니다.

정리: 이 메시지는 사이트가 요구하는 보안 검증이 차단되었음을 뜻하며, 확장 프로그램·DNS·네트워크·시간 동기화 순으로 점검하면 대부분 해결됩니다.

글로벌 장애가 관측되는 경우에는 서비스 운영사 공지와 Cloudflare Status를 확인하며, 임의의 우회나 위험한 설정 변경 대신 공식 도메인 예외와 한시적 완화 중심으로 대응하는 것이 바람직합니다.