📱 SKT ‘위약금 면제’ 조치가 4일 공식화됐습니다. 이번 조치는 지난 4월 발생한 유심 정보 유출 해킹 사고에 대한 책임 이행으로, 약정을 깨고 떠나는 가입자도 추가 비용 없이 해지할 수 있도록 한 것입니다.
🔍 정부·통신 업계에 따르면 과학기술정보통신부는 “안전한 통신망을 제공하지 못한 회사의 귀책”이라며 위약금 면제를 권고했습니다. 이에 따라 SKT 위약금 면제는 사실상 의무 사항이 됐습니다.
💡 적용 대상은 4월 18일 24시 기준으로 약정이 남아 있던 고객 가운데 ① 침해 사고 이후 해지한 가입자 ② 7월 14일까지 해지를 신청한 가입자입니다.
💰 SK텔레콤은 1조원대 보상 패키지를 발표했습니다. 핵심은 위약금 전액 면제뿐만 아니라 8월 통신비 50% 할인 및 정보보호 펀드 신설입니다.
▲ 사진 출처 : 조선일보
✅ SK 위약금 면제 프로그램은 온라인·오프라인 T 월드뿐만 아니라 ‘T 다이렉트 샵’ 앱에서도 신청할 수 있습니다. 해지 직전까지 요금 정산이 자동 계산돼 고객 부담을 줄였습니다.
“회사의 귀책 사유로 해지 시 위약금을 납부하지 않는다.” — SKT 이용약관 제43조*
📊 통신업계는 “500만 명 이상이 면제 혜택을 볼 수 있다”고 전망합니다. 해지 위약금 평균 10만 원(3만~30만 원)을 적용하면 최대 5천억 원 수준의 직접 보전이 필요합니다.
🛡 SKT는 향후 3년간 정보보호 투자 5천억 원을 단행해 ‘제로 트러스트’ 보안 체계를 구축하겠다고 밝혔습니다.
🏦 국민권익위·개인정보위도 이번 해지 위약금 면제 안에 찬성했습니다. 연 체납 수수료·단말 할부금은 별도 정산되나, 약정으로 묶인 위약금·선약 할인반환금은 전액 0원으로 표시됩니다.
📉 증권가는 “매출 7조 원 손실 시나리오”를 언급했으나, SKT는 고객 신뢰 회복이 장기적으로 더 중요하다고 강조했습니다.
▲ 사진 출처 : ZDNet Korea
📌 다른 통신사들도 ‘SKT 이탈 고객 맞춤 프로모션’을 준비 중입니다. KT·LGU+는 번호이동 수수료를 면제하고, 알뜰폰은 최대 18개월 할인으로 응수하는 모습입니다.
🔗 소비자단체는 “단통법 폐지 논의와 맞물려 시장 경쟁이 가속화될 전망”이라며 통신비 인하 효과를 기대했습니다.
📝 가입자는 계약 해지 전 SKT 공식 사이트에서 위약금 조회→면제 신청 순으로 진행하면 됩니다. 24시간 내 문자로 확정 알림이 도착합니다.
결론적으로, ‘SK 위약금 면제’는 단순한 비용 경감 차원을 넘어 통신 보안 패러다임을 바꿀 계기가 될 것입니다. 고객 신뢰를 회복하기 위한 SKT의 선택이 어떤 장기적 결과를 가져올지 주목됩니다. 🔥
