📢 속보 과학기술정보통신부가 “SKT 위약금 면제” 방침을 공식화했습니다. 해킹 피해로 번호이동을 택하는 고객에게는 💸 위약금이 전액 면제됩니다.
이번 결정은 SK텔레콤 해킹 사고로 촉발됐습니다. 정부‧민간 합동조사단은 “안전한 통신 제공 의무를 위반했다”고 결론지었습니다.
정확한 피해 규모는 아직 집계 중이지만, 업계에서는 “수십만 명 단위 고객 정보가 노출된 것으로 보인다”는 관측이 나옵니다. ⚠️
이용약관 제43조는 ‘회사 귀책 사유’ 시 위약금 면제를 명시합니다. 정부는 이번 사태가 바로 그 사유에 해당한다고 판단했습니다.
“통신사는 고객의 단말·번호·개인정보를 안전하게 보호할 의무가 있으며, 이를 위반할 경우 계약 해지에 따른 경제적 불이익을 요구할 수 없다.” – 합동조사단 보고서
이에 따라 번호이동·해지 신청 고객은 📱 잔여 할부금만 납부하면 됩니다. 약정할인 반환금과 위약금은 0원입니다.
업계는 최대 7조 원 손실 가능성을 우려합니다. 고객 이탈과 보안 강화 투자까지 겹치면 재무 부담이 커질 전망입니다.
반면 소비자단체는 “🔓 신뢰 회복이 최우선”이라며 정부 결정을 환영했습니다. 이용자들은 “이제라도 책임지는 모습”이라고 평가했습니다.
SKT는 오늘(4일) 오후 4시 30분 긴급 기자회견을 열고, 보상안‧재발 방지책 을 발표할 예정입니다.
전문가들은 “강도 높은 사이버 보안 점검과 통신 3사 공동 대응이 필요하다”고 조언합니다. ※ 참고: 2023년 KT DDOS 사고 사례
실제 이동통신 3사는 AI 기반 이상 징후 탐지 시스템 도입을 검토 중입니다. AI·빅데이터가 핵심입니다.
소비자는 어떻게 움직여야 할까요? ① 통신요금 고지서와 ② 단말기 할부 내역을 확인한 뒤, 온라인·오프라인 대리점에서 번호이동을 신청하면 됩니다.
유심 교체 후에는 2단계 인증과 OTP 설정으로 추가 보안을 강화하는 것이 좋습니다. 🔐
결론입니다. “SKT 위약금 면제” 조치는 해킹 사태의 직접적 피해 구제이며, 한국 통신 산업 전반에 보안 체계 재정비라는 과제를 던졌습니다. 라이브이슈KR은 향후 📈 손실 추정치, 🛡️ 보안 로드맵, 📊 경쟁사 점유율 변화를 지속 추적 보도하겠습니다.
