📌 Zoom이 팬데믹 특수를 넘어 하이브리드 근무 시대 핵심 플랫폼으로 자리매김하고 있습니다.
① 지난주 캘리포니아 산호세 본사에서 열린 연례 행사 Zoomtopia 2025에서는 ‘AI Companion’과 ‘Workspaces’가 공개되었습니다.
이미지 출처: Zoom Video Communications
② AI Companion은 회의 내용을 실시간으로 자동 요약·자막·작업 리스트로 변환합니다. β버전 테스트 결과, 회의 후 문서 작성 시간이 평균 48% 단축됐습니다.
③ Workspaces는 사무실 예약·현장 출입·화면 공유를 한 번에 처리하는 통합 솔루션으로, 하이브리드 업무 관리 부담을 줄였습니다.
④ 투자자들의 관심도 뜨겁습니다.
“AI 수익화 모델이 가시화되면 Zoom 주가(ZM)는 연내 85달러선 회복이 가능하다”
라는 BofA 증권 보고서가 발표되면서, 전일 대비 3.2% 상승 마감했습니다.
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⑤ 국내 기업도 빠르게 움직입니다. SK텔레콤은 AI Companion을 기반으로 한 글로벌 협업 파일럿을 시작했고, 현대차 IT개발센터는 Workspaces를 사무실 예약 시스템에 연동했습니다.
⑥ 경쟁 구도도 치열합니다. 마이크로소프트 Teams·구글 Meet가 오피스 생태계를 앞세우는 반면, Zoom은 ‘멀티 플랫폼·경량형’을 강조하며 차별화를 진행 중입니다.
⑦ 보안 이슈도 진화 중입니다. Zoom은 올해 2분기 E2EE 2.0을 배포해 엔드투엔드 암호화 키 길이를 256bit→384bit로 확장했습니다.
⑧ ESG 트렌드와 맞물려, 화상회의 사용으로 연간 탄소 배출 5,700t 절감 효과가 나타났다는 영국 임페리얼칼리지 연구 결과도 공개됐습니다.
⑨ 중소기업을 겨냥한 ‘Zoom Essential’ 요금제는 월 9.99달러로, 100명 동시 접속과 10GB 클라우드 녹화를 제공합니다.
⑩ 교육 부문에서는 교육부 ‘디지털 학습터’ 시범학교 120곳이 올 2학기부터 Zoom Classroom을 정규 수업에 도입했습니다.
⑪ 전문가들은 “비대면 경제 3.0 시대, AI·보안·하이브리드 키워드를 잡은 Zoom이 플랫폼 확장에 유리하다”고 분석합니다.
⑫ 실제로 Zoom의 2024 회계연도 매출은 46억 달러, 영업이익률은 25%로 추정돼, PER 22배 수준입니다.
⑬ 사용자 팁도 주목됩니다. 포커스 모드로 발표자만 강조하거나, Alt+R 단축키로 녹화를 빠르게 시작하는 방법이 인기입니다.
⑭ 또 다른 숨은 기능인 ‘백그라운드 노이즈 캔슬링’은 AI 알고리즘으로 키보드 소음을 90% 이상 차단합니다.
⑮ Zoom은 “스마트 화상회의를 넘어 업무 전 생태계를 연결하는 ‘커뮤니케이션 슈퍼앱’으로 도약하겠다”고 강조했습니다. 🌐 향후 AI 수익 모델과 B2B 확장이 주가·산업 지형을 좌우할 전망입니다.
