‘계속하려면 challenges.cloudflare.com 차단을 해제하십시오’ 메시지의 의미와 안전한 해결 방법 총정리

최근 일부 이용자가 ChatGPT, Claude, Perplexity, X(옛 트위터) 등 사이트 접속 시 “계속하려면 challenges.cloudflare.com 차단을 해제하십시오”라는 안내창을 마주하고 당황하고 있습니다.

이 알림은 Cloudflare의 보안 점검 절차를 담당하는 도메인인 challenges.cloudflare.com이 네트워크 또는 브라우저에서 차단되어 봇 차단·DDoS 방어를 위한 검증이 완료되지 못했다는 뜻입니다.

Cloudflare는 전 세계 웹사이트의 CDN 및 DDoS 방어, 봇 필터링을 제공하는 인프라 기업이며, 접속자의 정상 여부를 판단하기 위해 자바스크립트·쿠키·네트워크 특성을 점검하는 Challenge 절차를 수행합니다.

따라서 해당 메시지는 사용자의 PC나 스마트폰이 위험하다는 뜻이 아니라, 검증 트래픽이 차단되거나 플랫폼 측 장애로 점검이 중단되었음을 알리는 상태 알림에 가깝습니다.

“Please unblock challenges.cloudflare.com to proceed.”
한국어: 계속하려면 challenges.cloudflare.com 차단을 해제하십시오.

일상적인 상황에서는 광고 차단기, 추적 차단 확장 프로그램, 기업 보안 솔루션, DNS 필터 또는 VPN/프록시 등이 이 도메인을 가로막아 나타나는 경우가 많습니다.

다만 11월 18일 밤에는 Cloudflare 장애 정황이 관측되어 다수 서비스에서 동시에 접근 오류가 발생했다는 보도도 이어졌습니다¹².

가장 빠른 7가지 자가 점검 방법 🔧

첫째, 광고·트래커 차단 확장 프로그램(예: uBlock, AdGuard 등)에서 challenges.cloudflare.com을 허용(allowlist)하고 페이지를 새로고침합니다.

둘째, 브라우저의 자바스크립트 실행과 서드파티 쿠키가 차단되지 않았는지 확인하고, 시크릿 모드에서 재시도해 환경 변수를 최소화합니다.

셋째, DNS 필터(예: Pi-hole, 로컬 보안 DNS, 일부 라우터 보호 기능)가 도메인을 차단하지 않는지 점검하고, 임시로 공용 DNS(예: 1.1.1.1, 8.8.8.8)로 바꾸어 비교합니다.

넷째, VPN/프록시를 사용 중이라면 일시 해제하고, 모바일 테더링이나 다른 네트워크로 바꿔 접속해 회선·사업자별 문제를 분리합니다.

다섯째, 기업·학교망 보안장비에서 SNI/도메인 기반 차단 정책에 challenges.cloudflare.com이 포함되어 있지 않은지 확인하고, TCP 443/HTTP3-QUIC 트래픽 허용 여부를 검토합니다.

여섯째, PC·모바일의 시스템 시각이 실제 시간과 크게 어긋나면 TLS 검증이 실패할 수 있으니 자동 동기화를 켜고 재부팅합니다.

일곱째, 여전히 동일하다면 Cloudflare Status와 Downdetector에서 cloudflare outage 여부를 확인합니다.

왜 이 메시지가 특히 많이 보일까? 🌐

AI·대형 플랫폼은 악성 트래픽 표적이 되기 쉬워 Cloudflare 같은 CDN·보안 게이트로 보호되는 경우가 많습니다.

이 때문에 ChatGPT Cloudflare 경유 접속, Perplexity, Canva, X(Twitter), 일부 게임 관련 사이트 등에서 Challenge가 빈번하게 발동됩니다.

특정 시간대에 cloudflare server status 이상이 발생하면 “Please unblock challenges.cloudflare.com to proceed” 같은 문구가 지역·사업자 단위로 동시다발적으로 노출되기도 합니다¹².

관리자·IT 담당자를 위한 설정 체크리스트 🛡️

보안 게이트웨이·웹필터에서 challenges.cloudflare.com을 정식 도메인으로 허용하고, SNI/도메인 규칙 기준으로 예외를 적용합니다.

SSL 가시성 장비가 TLS 핸드셰이크를 중단시키지 않는지 확인하고, HTTP/2·HTTP/3 혼용 환경에서 QUIC 차단 시 TCP로 정상 폴백되는지 검증합니다.

사내 DNS가 NXDOMAIN 또는 변조 응답을 내지 않도록 로그를 점검하고, split-horizon 구성 시 외부 도메인에 대한 정책 예외를 분리합니다.

안전 수칙과 주의할 점 ⚠️

보안 편의를 위해 모든 차단 기능을 일괄 해제하는 행위는 위험하므로, 필요 도메인만 선별 허용하는 방식으로 조치합니다.

문제 해결을 빌미로 배포되는 정체불명 확장 프로그램·스크립트는 설치하지 말고, 공식 문서와 신뢰 가능한 매체의 가이드를 따릅니다.

정리: 원인 분기와 대처 로드맵 🧭

개별 환경 문제라면 확장 프로그램·DNS·VPN·시간 동기화 점검으로 다수가 해결되며, cloudflare outage라면 상태 페이지 확인 후 복구를 기다리는 것이 최선입니다.

해당 메시지는 서비스가 악성 요청을 거르기 위한 정상 절차의 일부이므로, 정확한 원인 분리와 선별 허용만 지킨다면 안전하게 접속을 재개할 수 있습니다.

참고 자료

¹ 머니투데이: “챗GPT·X 접속 왜 안 되지?…클라우드플레어 장애 발생” 보도 내용 인용입니다(https://www.mt.co.kr/tech/2025/11/18/2025111822162065822)입니다.

² 네이트 뉴스: “챗GPT·퍼플렉시티, 클라우드플레어 장애에 서비스 마비” 보도 내용 인용입니다(https://news.nate.com/view/20251118n40031)입니다.

³ 사용자 제보 및 커뮤니티 관찰: 루리웹, 인벤, 개드립 등 게시물에서 동일 메시지 다수 보고가 확인되었습니다.

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