로블록스(Roblox) 접속 과정에서 오류 코드 9007과 함께 “Service Instances Unavailable” 문구가 표시되는 사례가 다수 보고되고 있습니다.
화면에는 {“errors”:[{“code”:9007,”message”:”Service Instances Unavailable”}]} 형태의 메시지가 그대로 노출되는 경우가 확인되며, 특히 PC 웹 환경에서 홈(/home) 화면 접근이 막히는 사례가 언급되고 있습니다.
이번 9007 오류의 핵심은 ‘개인 기기 문제’라기보다 플랫폼 백엔드 서비스 장애 가능성이 크다는 점입니다.
관찰된 정황으로는 일부 페이지(프로필, 카탈로그 등)는 열리지만, 홈 피드·그룹 페이지·데이터스토어 연동 등 특정 기능이 함께 영향을 받았다는 보고가 이어지고 있습니다.
로블록스 개발자 커뮤니티에서도 홈 접속 시 9007 에러가 발생하고, 다른 서비스까지 영향이 확산되는 양상이 언급된 바 있습니다.
이미지 출처: Developer Forum | Roblox (devforum.roblox.com)
오류 코드 9007은 문구 그대로 해석하면 ‘서비스 인스턴스(서버 측 구성요소)를 사용할 수 없음’에 가깝습니다.
즉 이용자 PC나 앱이 망가졌다고 단정하기보다, 서버 측에서 특정 API·페이지·데이터 처리 기능이 정상 제공되지 않는 상황일 때 나타날 수 있는 형태입니다.
외부 장애 모니터링 사이트에서도 “현재 로블록스가 대규모 장애(major outage) 상태”로 표기되며, 이용자 댓글에 동일한 9007 메시지가 반복 보고되고 있습니다.
이미지 출처: IsDown (isdown.app)
이런 유형의 장애에서는 “어떤 화면은 열리는데, 정작 게임이 안 된다”는 체감이 특히 큽니다.
개발자 포럼에서 언급된 내용처럼 데이터스토어가 영향을 받는다면, 게임 실행 자체는 되더라도 저장 데이터 로딩이나 진행 상황 반영이 실패하는 문제가 동반될 수 있습니다.
또한 그룹 링크가 작동하지 않는 등 커뮤니티 기능이 멈추면, 로블록스를 ‘플레이 플랫폼’이 아니라 ‘사회적 공간’으로 이용하는 사용자층이 더 크게 불편을 겪습니다.
그렇다면 이용자는 무엇을 확인해야 하느냐가 중요합니다.
체크리스트 1 현재 장애가 내 계정·내 네트워크만의 문제인지 구분해야 합니다.
가장 간단한 방법은 동일 계정으로 모바일 앱 또는 다른 브라우저/다른 네트워크(와이파이↔모바일 데이터)에서 접속을 시도해 비교하는 방식입니다.
체크리스트 2 화면에 9007이 뜨는지, 아니면 로그인 실패·로딩 무한·결제 오류 등 다른 증상인지 기록하는 것이 좋습니다.
특정 오류 코드가 반복될수록 서버 이슈 가능성이 높아지며, 반대로 브라우저 확장 프로그램 충돌이나 캐시 문제처럼 기기 측 요인일 가능성도 정리할 수 있습니다.
이용자가 즉시 시도해볼 수 있는 조치도 정리해야 합니다.
첫째, 브라우저 환경이라면 캐시·쿠키 삭제 후 재접속을 해볼 수 있으나, 플랫폼 장애 상황에서는 효과가 제한적일 수 있습니다.
둘째, 로블록스 관련 페이지 중 일부만 열리는 경우가 있어도 결제·아이템 거래·저장 기능은 불안정할 수 있으므로, 중요 거래는 복구 후 진행하는 편이 안전합니다.
셋째, 게임 개발자 입장에서는 데이터스토어 영향 가능성이 거론된 만큼, 테스트 중 저장 로직(저장/불러오기) 실패 여부를 우선 점검하고 장애 시간대 로그를 분리해두는 것이 유리합니다.
이번 현상은 커뮤니티와 SNS에서도 빠르게 확산되며, 해외 매체를 통해서도 “로블록스 다운” 상황과 9007 코드가 함께 언급되고 있습니다.
다만 현 시점에서 확인 가능한 정보는 특정 페이지 접속 시 9007이 표시된다는 이용자·개발자 커뮤니티의 관찰과 외부 모니터링 정황이며, 장애의 기술적 원인과 복구 시점은 단정해 말하기 어렵습니다.
따라서 이용자는 “내 기기 고장”으로 판단해 과도한 재설치나 계정 변경을 시도하기보다, 공식 복구 안내와 상태 변화를 확인하면서 안전하게 대기하는 전략이 현실적입니다.
정리하면, 로블록스 오류 코드 9007 ‘Service Instances Unavailable’은 웹·서비스 구성요소가 정상 제공되지 않을 때 나타나는 대표적인 형태로 보이며, 홈·그룹·데이터 연동까지 영향이 번질 수 있다는 점에서 파급이 큽니다.
향후 이용자는 상태 모니터링과 함께 증상을 기록하고, 결제·저장과 같은 핵심 기능은 복구 이후에 진행하는 방식으로 리스크를 낮추는 것이 필요합니다.
참고: Reddit 사용자 보고 및 스레드 언급(https://www.reddit.com/r/roblox/…), Roblox Developer Forum 게시글(https://devforum.roblox.com/…), 외부 상태 모니터링 페이지(isdown.app)에서 동일 메시지 노출 정황이 확인됩니다.
