스마일게이트, 지배구조·사회공헌·콘텐츠 삼각축 재정비합니다
그룹의 투명경영 수상과 ‘플레이 펀앤굿’ 포럼 개최, 커뮤니티 이슈 대응까지 최근 행보를 종합 점검합니다.
스마일게이트가 한국회계정보학회 선정 ‘투명경영대상’을 수상했습니다
동시에 재단 법인격의 스마일게이트 희망스튜디오가 한국게임산업협회와 함께 ‘2025 플레이 펀앤굿’ 포럼을 공동 개최한다고 밝혔습니다.

1. 투명경영대상 수상의 의미와 거버넌스 강화
보도에 따르면, 스마일게이트 그룹은 공정하고 투명한 회계 시스템과 재무보고 체계 구축, 그리고 윤리경영 실천을 높이 평가받아 수상의 영예를 안았습니다.
“글로벌 기준에 부합하는 회계 시스템으로 재무정보 신뢰성을 제고했습니다.”①

2. ‘플레이 펀앤굿’ 포럼: 팬덤과 선순환 가치, 그리고 팬트리뷰션
희망스튜디오는 한국게임산업협회와 함께 올해로 4회째를 맞는 PLAY FUN&GOOD 포럼을 진행합니다.
이번 포럼은 팬(Fan)+컨트리뷰션(Contribution)의 합성 개념인 ‘팬트리뷰션’을 화두로, 유저 친화적 산업에서의 선순환 가치 창출을 다룹니다.

3. 프로그램 포인트: 키노트·사례·퍼블리싱 인사이트
보도에 따르면 정덕현 문화평론가가 유저 친화적 산업의 선순환을 주제로 기조연설을 진행합니다.
이어 스마일게이트 메가포트의 MMORPG ‘로드나인’ 퍼블리싱 사례가 포함되는 등, 팬덤과 IP가 상호 강화되는 방식을 공유할 예정입니다.②

4. 스마일게이트의 ESG·교육 접점: 퓨처랩과 지역사회 연계
스마일게이트 퓨처랩은 기술·예술 융합 교육을 통해 아동·청소년의 창의적 경험을 지원합니다.
현장 피드백에서도 게임·교육 융합 수업의 긍정적 경험이 소개되는 등, 사회공헌 활동의 질적 확장이 관측됩니다.③ 🎮✨
5. 커뮤니티 이슈 대응: ‘카제나’ 논란과 소통 강화
한편, 스마일게이트 퍼블리싱 신작인 ‘카오스 제로 나이트메어(카제나)’는 출시 후 이용자 피드백으로 논란이 제기되었습니다.
개발사 측이 메인 스토리 전면 개편 등 개선 약속을 밝히는 등, 빠른 소통과 보완 계획을 내놓았습니다.④

6. IP·퍼블리싱 포트폴리오: 크로스파이어·로스트아크의 레거시
스마일게이트는 대표작 크로스파이어와 로스트아크를 비롯해 모바일·콘솔·PC 전반에서 멀티 IP 전략을 강화합니다.
지속 가능한 IP 운영을 위해 라이브 서비스 품질과 커뮤니티 신뢰가 핵심 경쟁력으로 부각됩니다.
7. 슈퍼크리에이티브와의 조직 재편 (나무위키 정리)
자료에 따르면, ‘스마일게이트 슈퍼크리에이티브’는 스마일게이트홀딩스에 흡수합병된 이력이 정리되어 있습니다.⑤
이는 콘텐츠 개발·퍼블리싱 라인의 효율화라는 흐름과 맞물려 조직적 일관성을 강화한 조치로 해석됩니다.
8. 투자 사이드: 스마일게이트인베스트먼트의 역할
스마일게이트인베스트먼트는 한국계 기업형 벤처캐피탈로, 금융·기업투자 분야 펀드 운용을 통해 생태계를 확장합니다.⑥
게임·콘텐츠와 딥테크·플랫폼으로 이어지는 투자 파이프라인은 그룹의 신성장 동력과 시너지를 형성합니다.

9. 지스타 기간 파급효과: 유저 경험과 브랜드 신뢰 축적
지스타 기간에 맞춰 열리는 포럼은 개발사·퍼블리셔·인플루언서·팬덤을 한자리에서 연결합니다.
이는 유저 가치 체감을 높이는 한편, 브랜드 신뢰를 공고히 하는 전략으로 해석됩니다.
10. 실용 포인트: 주목할 체크리스트 ✅
첫째, 투명경영대상 수상이 의미하는 것은 회계·윤리·규제준수의 내부 역량 고도화입니다.
둘째, 플레이 펀앤굿의 팬트리뷰션 의제는 향후 라이브 서비스와 이벤트 기획의 핵심 지표로 작동합니다.
11. 커뮤니티 신뢰 회복 로드맵
카제나 이슈에서 보듯, 빠른 문제 인지→개선 공표→로드맵 공유가 관건입니다.
스토리·확률·운영 소통 등 민감 영역에서의 투명성 확대가 중장기 스마일게이트 신뢰를 좌우합니다.
12. 교육·문화 기여의 확장 가능성
퓨처랩의 STEAM형 수업은 게임 리터러시 제고와 지역사회 연계를 통해 사회적 가치를 증폭합니다.
이는 ESG S부문의 차별화 전략으로, 스마일게이트 브랜드 이미지를 강화합니다. 🌱
13. 그룹 포지셔닝: 콘텐츠 기업에서 플랫폼+커뮤니티 기업으로
로스트아크로 축적한 라이브 운영 경험과 메가포트 퍼블리싱 레버리지는 멀티 IP 확장의 기반입니다.
여기에 희망스튜디오와 인베스트먼트가 더해져, 스마일게이트 생태계는 콘텐츠-투자-사회공헌의 선순환을 노립니다.
14. 향후 관전 포인트
— 포럼 아젠다의 실행이 실제 라이브 서비스 지표 개선으로 연결되는지 주목됩니다.
— 커뮤니티 이슈 대응의 신뢰 회복 속도와 내부 거버넌스의 실효성이 핵심 변수입니다.
15. 결론: 신뢰와 재미, 두 축을 동시에 강화합니다
스마일게이트는 투명경영의 외부 평가와 팬트리뷰션 기반의 포럼으로 지속가능한 성장의 방향을 제시했습니다.
커뮤니티 소통을 정교화할 때, 콘텐츠 경쟁력과 브랜드 신뢰가 함께 강화될 것입니다.
참고·출처
① 인더스트리뉴스·위키리크스한국·EBN: 한국회계정보학회 ‘투명경영대상’ 수상 관련 보도
② 비즈니스포스트·CNB저널 위클리·뉴데일리: ‘2025 플레이 펀앤굿’ 포럼 구성 및 주요 내용
③ 인스타그램 공개 게시글: 스마일게이트 퓨처랩 교육 활동 현장 피드백
④ 게임포커스: ‘카제나’ 커뮤니티 이슈 및 개선 약속 인터뷰 보도
⑤ 나무위키: ‘스마일게이트 슈퍼크리에이티브’ 조직 변동 사항 정리
⑥ THE VC: 스마일게이트인베스트먼트 기업 개요 및 역할
