온라인 서점 예스24는 국내 최대 규모의 문화 콘텐츠 플랫폼로 자리매김했습니다.
예스24는 국내도서·외국도서·중고샵·eBook·크레마클럽·CD/LP·DVD/BD·문구/GIFT·티켓 등 다양한 카테고리를 제공합니다.
최근 랜섬웨어 공격1으로 인해 예스24가 일시적인 서비스 중단을 겪었지만, 신속한 복구와 보상안 발표로 주목받았습니다.
2025년 6월 9일 발생한 랜섬웨어 사고는 예스24 시스템이 마비된 계기가 되었으며, 고객 불편을 최소화하기 위한 긴급 대응이 이뤄졌습니다.
예스24 공동대표는
“고객 여러분께 깊은 사과를 드리며, 120% 환불 보상안과 추가 혜택을 제공하겠습니다.”
라는 공식 입장을 밝혔습니다.
이번 사태 후 예스24는 보안 강화를 최우선 과제로 삼아 차세대 방화벽·이중 인증 시스템을 도입했습니다.
예스24의 사용자 인터페이스(UI)는 직관적이며, 추천 시스템을 통해 관심 도서와 공연을 한눈에 확인할 수 있습니다.
모바일 환경에서도 예스24 앱과 크레마클럽 전자책 단말기를 연동해 언제 어디서나 편리하게 독서를 즐길 수 있습니다.
eBook 서비스는 월정액 구독과 단권 구매가 모두 가능하며, 7만 종 이상의 전자책을 제공합니다.
티켓 예매 플랫폼 예스24 티켓은 뮤지컬·콘서트·연극·스포츠 경기까지 실시간 예매와 좌석 배치도를 지원합니다.
정기적으로 진행되는 할인 이벤트와 맴버십 혜택을 통해 예스24 회원은 최대 50% 이상의 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
보안 사고 이후 예스24는 고객 지원센터 운영 시간을 확대해 24시간 대응 체계를 구축했습니다.
앞으로 예스24는 글로벌 마켓 진출과 AI 기반 추천 서비스 고도화를 통해 2문화 콘텐츠 플랫폼의 선두주자로 나설 계획입니다.
지금 예스24에 방문해 최신 베스트셀러와 공연 티켓, eBook 구독 혜택을 확인해 보시기 바랍니다.
예스24는 앞으로도 고객 중심 서비스 개선과 보안 강화를 통해 더욱 안전하고 편리한 쇼핑 경험을 제공하겠습니다.
